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19-12-2023 15:30 / Los locales acusados están en las regiones Metropolitana, Los Ríos, Antofagasta y del Biobío. Las denuncias fueron interpuestas luego de detectar, mediante diversas fiscalizaciones, múltiples incumplimientos a la Ley del Consumidor, especialmente relacionados con falta de información, trato discriminatorio e irrespeto a la dignidad de las personas.

14-12-2023 19:10 / El estudio titulado "Endeudamiento y Género en Proveedores Financieros de Menor Tamaño" reveló que solo el 15% de las mujeres se encuentra con mora de 90 días o más, mientras que el 17% de los montos de los hombres se encuentra en dicha situación. 

07-12-2023 13:18 / La decisión fue adoptada tras verificar en terreno el daño provocado, que de acuerdo al organismo, ha afectado la dignidad de los vecinos.

29-11-2023 11:08 / El Sernac logró un acuerdo con la cadena de supermercados SMU por el caso de colusión en el precio de la venta de carne de pollo. La empresa pagará al Estado cerca de $2.600 millones, los cuales le serán compensados a un grupo de la población. La transferencia se realizará de forma automática.

28-11-2023 13:54 / Conadecus también se sumó al acuerdo que fue aprobado por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia. La empresa se comprometió a pagar cerca de $2.600 millones, monto del cual se hará compensación a un grupo determinado de la población.

28-11-2023 13:18 / La acción se realiza luego que el servicio recibió múltiples reclamos de consumidores, quienes indicaron que, para poder adquirir un vehículo, pagaron una suscripción y luego cuotas mensuales, pero la supuesta empresa no cumplió. Ahora se busca que el ente persecutor investigue la compañía y determine los eventuales delitos.

24-11-2023 11:18 / El Servicio oficiará a la Cámara de Comercio de Santiago, a la Cámara de Comercio de Valparaíso y a la Cámara de Comercio de Puerto Montt, organizadoras del evento, con el fin de "asegurar que las empresas asociadas cumplan estrictamente con las disposiciones que establece la Ley del Consumidor y el Reglamento de Comercio Electrónico". 

23-11-2023 23:37 / La acción tiene por objetivo que los conductores afectados por las filtraciones de agua producidas en un tramo de la autopista puedan ser compensados, junto con que se apliquen las multas más altas por infracciones a la Ley del Consumidor. 

22-11-2023 14:13 / A través de la acción judicial, el Sernac busca que la Autopista Vespucio Oriente compense, por la vía judicial, lo que se negó a realizar mediante la acción extrajudicial que le propuso el Servicio en su momento, y que tenía por objeto lograr una propuesta compensatoria completa y oportuna para los consumidores y consumidoras afectadas.

13-11-2023 13:10 / Además, se hizo un llamado a los consumidores a revisar sus bombillas de mate para dar cuenta si pertenecen o no a los productos dañados. "La información del lote está grabada en el tubo metálico de la bombilla, justo debajo del nombre de la marca". También se recomendó suspender el uso del producto si es este es uno de los afectados. 

03-10-2023 11:43 / El defecto en los ejes delanteros y traseros implica riesgo para la seguridad de los consumidores, lo que podría provocar lesiones menores o graves, indicó el organismo.

28-09-2023 17:12 / El organismo recibió reclamos contra las pastillas anticonceptivas Marilow, donde diversas mujeres afirmaron que la falla del método anticonceptivo les provocó un embarazo no deseado. El PVC tiene como propósito acelerar el proceso de investigación para la indemnización y reparación a las consumidoras afectadas.