La nueva vida de Gino Lorenzini en Hawái tras cierre de FyF: “Mi creatividad la haré explotar a nivel de Elon Musk"
13-02-2023 08:55 / En 2021, el ingeniero comercial debió cerrar Felices y Forrados, empresa donde daba recomendaciones de cambios de fondos de pensiones, por no cumplir con los requerimientos de la nueva ley de asesores previsionales.
Director del Sernac por demanda contra BancoEstado: "Vimos que había conductas reiteradas, graves por parte de la institución"
11-02-2023 20:48 / En conversación con CNN Chile, Andrés Herrera indicó que la entidad bancaria "no estaba haciendo la cancelación de los cargos, por cobros mal efectuados, ni tampoco restituyendo los fondos derivados de transacciones fraudulentas; ni tampoco, por ejemplo, por perdidas de tarjetas, extravíos o hurtos de las mismas".
Sernac presentó demanda contra BancoEstado para que compense a clientes afectados por robos y fraudes
09-02-2023 16:36 / De acuerdo al Sernac, la entidad bancaria "no efectuó ni estaría efectuando, debiendo hacerlo, la cancelación de los cargos mal cobrados o la restitución de los fondos correspondientes a operaciones financieras fraudulentas desconocidas por los consumidores incumpliendo, también, los plazos establecidos en la normativa vigente".
Entre 2015 y 2021: Sernac llama a consumidores que no usaron sus pasajes de avión a pedir devolución de tasas de embarque
25-01-2023 15:01 / El Director Nacional del Sernac, Andrés Herrera, señaló que “hasta la fecha una cantidad importante de usuarios no ha realizado el trámite para recibir el dinero y aún están a tiempo para efectuar la gestión. Es su dinero y corresponde que lo cobren más aún en estos tiempos de alta inflación”.
Inicia plazo para efectuar derecho a retracto en la educación superior: Conoce los detalles
18-01-2023 11:28 / El trámite está dirigido a aquellos estudiantes que ya se matricularon en una institución educativa, pero tienen la intención de cambiarse a otra. El plazo inicia hoy y finaliza el próximo 27 de enero. Revisa aquí cómo efectuar el procedimiento.
Para evitar lo ocurrido en Daddy Yankee y el "Music Bank": Sernac oficia a productoras y ticketeras por conciertos de 2023
11-01-2023 15:25 / El director nacional del serevicio sostuvo que "los consumidores muchas veces pagan altas sumas de dinero por disfrutar de un evento, por lo que no es aceptable que ocurran situaciones lamentables y vergonzosas como las vistas el año pasado".
"No molestar": Solicitudes para dejar de recibir llamadas "spam" se dispararon en 2022
25-12-2022 17:49 / Según reveló Emol, durante 2022 se recibieron 244.062 solicitudes de 33.486 consumidores, lo que se traduce en un aumento de 62,5% en comparación a 2021. Claro, Movistar y Entel lideran el ranking de las empresas con más reclamos por llamadas "spam".
Más de 10 mil clientes BCI recibirán devoluciones por cobros indebidos: Esto es lo que debes saber
22-12-2022 09:16 / El Banco de Crédito e Inversiones (BCI) deberá restituir a los consumidores los honorarios judiciales cobrados bajo el concepto de gestiones de cobranza judicial.
Sernac inició procedimiento para que productora Noix compense a personas afectadas por cancelación del "Music Bank"
19-12-2022 19:57 / El Sernac ofició a la productora para que indemnice y/o compense a los consumidores afectados por la cancelación del evento tras las condiciones climáticas previamente anunciadas. Cabe recordar que el pasado 12 de noviembre, fuertes precipitaciones marcaron la jornada afectando directamente las instalaciones del Estadio Monumental por lo que finalmente fue cancelado. Hasta la fecha, el organismo ha recibido alrededor de 11.500 reclamos.
La Polar insiste en originalidad de los productos que vende: "Contamos con los certificados necesarios"
19-12-2022 17:41 / La comercializadora realizó el lanzamiento de un outlet virtual y señalaron que "traemos a Chile productos importados directamente desde las fábricas de las mismas marcas, quienes autorizan su comercialización", agregando que la estrategia que aplican está resguardada en la legislación nacional.
Director del Sernac por demanda contra La Polar: "Los consumidores fueron derechamente engañados"
14-12-2022 10:18 / Conduce: Sebastián Aguirre.
La Polar califica como "irresponsabilidad" demanda colectiva presentada por el Sernac
13-12-2022 19:18 / "Nos parece una irresponsabilidad que una institución como Sernac inicie este tipo de acciones frente a hechos que se encuentran en plena investigación", señaló en una declaración la multitienda.
