Sernac fiscalizará a ópticas y exigirá identificar a quienes realizan exámenes visuales
El organismo revisará si los establecimientos cumplen con la Ley del Consumidor y la normativa sanitaria. Entre las exigencias estará informar nombre, profesión y RUT de quienes realizan evaluaciones visuales.
Sernac alerta por marca de hervidores con riesgo eléctrico: Estos son los modelos afectados
Falabella informó una falla en la base de tres modelos de hervidores Recco vendidos en Chile entre octubre de 2025 y mayo de 2026. La empresa realizará el reembolso total del producto.
Reclamos tras Maratón de Santiago 2026: Sernac oficia a productora por eventuales incumplimientos
Los reclamos apuntan principalmente a la no entrega de medallas, a deficiencias en los puntos de hidratación y a problemas respecto de los resultados de la competencia publicados, entre otros.
Sernac demanda a tres empresas de asesoría hipotecaria: Acusan cobros sin servicio y cláusulas abusivas
El servicio, entre otras cosas, busca que se les apliquen multas por no cumplir con la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, que pueden alcanzar las 1800 UTM.
Sernac fiscalizará cinco tiendas de retail financiero por precios y descuentos asociados a tarjetas que ofrecen
El objetivo de la acción es verificar si la información entregada por las tiendas sobre el valor de productos al contado y de descuentos comprando con tarjeta de crédito se ajusta al marco legal.
Tras acuerdo con Sernac: Claro compensará a más de 18 mil clientes por cobros de roaming internacional en Argentina
El Servicio detalló que las restituciones de los montos dependerán de la cantidad de veces, tiempos y viajes que cada cliente realizó a Argentina entre agosto de 2020 y junio de 2024.
Sernac emite alerta de seguridad para 17 mil cargadores de celular por "riesgo de sobrecalentamiento"
Desde la SEC explicaron que el producto cumplió inicialmente con los protocolos de certificación, pero se realizaron nuevas pruebas tras reportes de usuarios por “sobrecalentamiento, emisión de chispas y humo durante su uso”.
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