El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a Mercado Libre, Falabella, París, Líder y Swiss Nature Labs tras constatar la oferta en sus plataformas digitales de insumos que prometen bajar de peso y cambios estéticos sin sustento científico.
La medida fiscalizadora busca verificar que las firmas cuenten con las certificaciones previas exigidas por la Ley del Consumidor para comprobar la veracidad de la publicidad de estos “productos milagrosos“.
El organismo informó, a través de un comunicado, que el requerimiento se refiere a artículos como parches adelgazantes, máquinas de liposucción, máscaras LED y suplementos como KETO+ACV o LIPODROL, promocionados con supuestas propiedades para quemar grasa y acelerar el metabolismo.
Bajo el Reglamento de Comercio Electrónico, el organismo solicitó las pruebas técnicas que respaldan estas afirmaciones, enfatizando que todo anuncio comercial debe ser comprobable para evitar el engaño o riesgos a la salud.
Por último, la entidad llamó a comprar únicamente en el comercio establecido y verificar que los cosméticos cuenten con registro ante el Instituto de Salud Pública (ISP).
Los usuarios que detecten irregularidades o infracciones a sus derechos pueden presentar reclamos a través del Portal del Consumidor o en las oficinas del servicio.
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