Gerente de La Polar: "Quieren frenar nuestro intento por ofrecer productos de marca y calidad a precios accesibles"

27-11-2022 12:52 / Manuel Severin Larraín aseveró que "no vendemos productos falsos, todos son originales" y sostuvo que "debemos frenar las prácticas de competencia desleal".

Director del Sernac por caso La Polar: "No descartamos iniciar a la brevedad una demanda colectiva"

25-11-2022 15:40 / En entrevista con CNN Chile, Andrés Herrera sostuvo que "es una situación que contrasta mucho con los llamados que históricamente siempre hemos hecho a comprar en el comercio formal".

Colmevet acusa desinformación en encuesta del Sernac sobre veterinarias: "Actuaron sólo por un titular en prensa"

23-11-2022 12:33 / El Colegio Médico Veterinario cree que el estudio del Servicio Nacional del Consumidor no cumple con los objetivos, ya que no existe una regulación de prestaciones veterinarias en Chile. "El análisis por 'nombre' del servicio ofertado es inútil", aseguró la presidenta del gremio.

Sernac oficiará a La Polar tras denuncia por venta de ropa deportiva falsificada

23-11-2022 00:27 / El director de la oficina, Andrés Herrera, explicó que se ofició a la multitienda para conocer más antecedentes del caso, y adelantó que si se llegaran a detectar infracciones a la ley del consumidor se tomarán "todas las acciones pertinentes para ir en defensa de los derechos de los consumidores".

Sernac detectó diferencias de hasta un 3.400% en valores de consultas veterinarias: Revisa la comparación de precios

22-11-2022 15:22 / El estudio analizó 141 veterinarias de 35 comunas pertenecientes a la RM. La mayor diferencia fue detectada en la consulta general para perros y gatos.

Sernac emite alerta por riesgo químico en zapatos de mujer comercializados en el retail

15-11-2022 08:39 / Son 912 pares los que han estado a disposición de consumidores en distintas tiendas del país. Desde la empresa se detuvieron todas las ventas a nivel mundial.

Hay más de 2.500 reclamos: Sernac citó a declarar a productora Noix Entertainment por problemas en festival "Music Bank"

14-11-2022 21:30 / "Se sabía que venía un frente de mal tiempo, por lo que la empresa debió haber tomado las medidas necesarias para evitar que se suspendiera el espectáculo. A nuestro juicio se trata de un hecho previsible y, por consiguiente, existió una evidente falta de profesionalidad", señaló el director nacional del Sernac, Andrés Herrera. Revisa cómo puedes reclamar siendo nacional o extranjera (o).

Sernac presenta demanda colectiva contra Bizarro Live Entertainment y Punto Ticket por conciertos de Daddy Yankee

11-11-2022 15:02 / La acción apunta a los incidentes ocurridos durante los shows del rey del género urbano, los que incluyen problemas de seguridad y personas que se quedaron afuera pese a tener su entrada.

Sernac oficia a productora Bizarro por problemas en concierto de Daddy Yankee

28-09-2022 10:00 / Según la institución, en el evento se registraron "zonas publicitadas y ofrecidas que no se respetaron y problemas de seguridad que impidieron ingresar a muchas personas que tenían entradas".

Sernac oficia a Banco Falabella tras problemas en plataformas digitales: Evaluarán acciones

26-09-2022 14:41 / Los clientes acusaron fallas relacionadas con la eventual desaparición de algunos productos financieros, entre ellos, cuentas corrientes y de ahorro.

Ministro Grau por Observatorio de Precios: "Esta plataforma busca ayudar a las familias a hacer rendir al máximo sus recursos"

16-09-2022 13:31 / El ministro de Ecconomía conversó con CNN Chile para abordar el lanzamiento del nuevo Observatorio de Precios de Productos, con el que se espera brindar una herramienta que permita a los consumidores encontrar los mejores precios según la comuna donde vivan.

Nuevo Observatorio del costo de abarrotes calcula los productos más baratos en cada comuna del país

15-09-2022 21:17 / A través de una plataforma virtual el Sernac ha dispuesto un sistema simple para que la persona haga su propio carro de máximo 15 productos y pueda comparar los precios en el supermercado de su comuna. Asimismo, ha anunciado, la plataforma se convertirá en una herramienta de fiscalización tanto ciudadana como del propio Sernac.