Primer estudio sobre gestión menstrual: Un 37% de mujeres en situación de calle tiene acceso a productos sanitarios
23-03-2023 23:46 / El primer estudio sobre gestión menstrual enfocado en personas privadas de libertad, en situación de calle y quienes viven en campamentos, reveló una serie de vulneraciones relacionadas al acceso a productos sanitarios y falta de educación.
Director del Sernac: "Siempre va a ser bueno contar con mayores atribuciones para ir en defensa de los consumidores"
15-03-2023 13:17 / En entrevista con CNN Chile, Andrés Herrera sostuvo que el servicio "tiene un presupuesto que nos limita en algunas acciones, pero de todas formas queremos intensificar el uso de nuestras facultades, llegar a todos los rincones del país y que haya más y mejor protección".
Millonaria multa para Enel: Confirman sanción contra la empresa por mala calidad del suministro en 8 comunas
03-03-2023 14:57 / Las comunas afectadas por las fallas en el servicio fueron Independencia, Lampa, Quinta Normal, Maipú, Pedro Aguirre Cerda, Lo Prado, Lo Espejo y La Cisterna.
Sernac oficia a la productora de Lollapalooza Chile tras cancelación de Blink-182
02-03-2023 12:52 / El servicio pidió a Lotus que informe, en un plazo de cinco días hábiles, las razones de la cancelación de Blink-182 y los mecanismos usados para informar a los consumidores con entradas para el día de la presentación.
Con más de 430 denuncias en su contra: Sernac cita a declarar a Clínica Vitalife por no entregar tratamientos contratados
24-02-2023 19:17 / A través de un comunicado, la entidad se refirió al caso, asegurando que esperan aclaraciones sobre la nula respuesta del centro a los consumidores y una "indemnización por los perjuicios causados tras los incumplimientos" de los servicios.
Sernac: Familias gastarán en promedio $209 mil en útiles, uniformes y textos escolares
24-02-2023 18:43 / En establecimientos públicos el monto promedio asciende a $103 mil, en tanto en un colegio subvencionado sube a $180 mil y en los establecimientos particulares pagados sobrepasa los $300 mil.
Sernac ofició a organizadores del Festival de Viña del Mar por denuncias sobre reasignación de asientos
16-02-2023 17:43 / El servicio adelantó que realizara una fiscalización presencial durante el desarrollo del festival en la Quinta Vergara.
La nueva vida de Gino Lorenzini en Hawái tras cierre de FyF: “Mi creatividad la haré explotar a nivel de Elon Musk"
13-02-2023 08:55 / En 2021, el ingeniero comercial debió cerrar Felices y Forrados, empresa donde daba recomendaciones de cambios de fondos de pensiones, por no cumplir con los requerimientos de la nueva ley de asesores previsionales.
Director del Sernac por demanda contra BancoEstado: "Vimos que había conductas reiteradas, graves por parte de la institución"
11-02-2023 20:48 / En conversación con CNN Chile, Andrés Herrera indicó que la entidad bancaria "no estaba haciendo la cancelación de los cargos, por cobros mal efectuados, ni tampoco restituyendo los fondos derivados de transacciones fraudulentas; ni tampoco, por ejemplo, por perdidas de tarjetas, extravíos o hurtos de las mismas".
Sernac presentó demanda contra BancoEstado para que compense a clientes afectados por robos y fraudes
09-02-2023 16:36 / De acuerdo al Sernac, la entidad bancaria "no efectuó ni estaría efectuando, debiendo hacerlo, la cancelación de los cargos mal cobrados o la restitución de los fondos correspondientes a operaciones financieras fraudulentas desconocidas por los consumidores incumpliendo, también, los plazos establecidos en la normativa vigente".
Entre 2015 y 2021: Sernac llama a consumidores que no usaron sus pasajes de avión a pedir devolución de tasas de embarque
25-01-2023 15:01 / El Director Nacional del Sernac, Andrés Herrera, señaló que “hasta la fecha una cantidad importante de usuarios no ha realizado el trámite para recibir el dinero y aún están a tiempo para efectuar la gestión. Es su dinero y corresponde que lo cobren más aún en estos tiempos de alta inflación”.
Inicia plazo para efectuar derecho a retracto en la educación superior: Conoce los detalles
18-01-2023 11:28 / El trámite está dirigido a aquellos estudiantes que ya se matricularon en una institución educativa, pero tienen la intención de cambiarse a otra. El plazo inicia hoy y finaliza el próximo 27 de enero. Revisa aquí cómo efectuar el procedimiento.
