Sernac apunta a Flixbus: Detecta sobreventa de pasajes, indemnizaciones pagadas en cupones y asientos de menor calidad
El organismo detectó que la empresa no ejecutó viajes en la fecha y hora convenidas, transportó a pasajeros en asientos inferiores a los contratados y entregó indemnizaciones en cupones no convertibles en dinero.
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El ente fiscalizador detalló que esta clase de recintos están regulados por la Ley del Consumidor y que los proveedores tienen la obligación de cumplir con todo lo que prometen en su publicidad y respetar características ofrecidas en torno a la infraestructura, como cantidad y calidad de máquinas, implementos deportivos disponibles, tipos de clases, entre otros.
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El Servicio solicitó las razones que motivaron la suspensión, las medidas adoptadas y las acciones contempladas para mitigar los eventuales perjuicios ocasionados a los hinchas.
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Con la acción, el organismo busca "verificar el respeto a la normativa, especialmente el derecho a la seguridad en el consumo, lo que implica que las empresas están obligadas a cumplir con los más altos estándares de profesionalismo para no afectar a las personas".
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