02-10-2021 00:30 Sernac informó que va a monitorear a las empresas que participen del Cyber Monday El director del Servicio Nacional del Consumidor, Lucas del Villar, señaló que si bien estos eventos han ido mejorando con los años, "es importante realizar los ajustes necesarios para responder a los consumidores, y especialmente que las empresas comprometan plazos que podrán cumplir".
09-09-2021 14:07 Más de 16 mil personas no han cobrado la compensación por colusión de las farmacias: Revisa cómo hacerlo Se trata de un monto de más de $22 mil que está disponible para ser retirado desde las sucursales de BancoEstado y ServiEstado. El dinero que no sea cobrado será entregado a la Fundación de Ayuda al Niño Oncológico Sagrada Familia y a otras iniciativas relacionadas con la salud de niños, informó el Sernac.
03-09-2021 16:00 Latam anuncia que devolverá las tasas de embarque a 400 mil pasajeros por un total de $4 mil millones El proceso será habilitado por la aerolínea tras llegar a un acuerdo con el Sernac que está a la espera de la validación de la justicia. El caso se inició luego de que el organismo ofició en 2019 a una serie de compañías aéreas con el propósito de lograr la devolución de los dineros.
03-09-2021 10:48 Sernac denuncia a Cornershop por cobros adicionales en membresías anuales Conduce: Sebastián Aguirre.
01-09-2021 19:44 Avanza proyecto de ley que prohibirá la obsolescencia programada en Chile El proyecto de ley obligará a los proveedores a no vender y comercializar aparatos eléctricos y electrónicos cuya funcionalidad haya sido alterada arbitrariamente. Además, los productos deberán contar con un índice de reparabilidad.
13-08-2021 21:41 Conadecus ante colusión en venta de pollo: "Sin un acuerdo podríamos tener resultados en 4 o 5 años más" Este viernes se hizo pública la demanda colectiva del Sernac en el caso que involucra a Walmart, Cencosud y SMU. Al respecto, el presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios, Hernán Calderón, conversó sobre el nuevo proceso que, si bien podría tomar tiempo, existe la tranquilidad en que "los hechos de la colusión están comprobados y ratificados".
13-08-2021 13:41 Sernac anuncia demanda colectiva contra Walmart y SMU por colusión en precio del pollo Según detalló Lucas del Villar, director del organismo, la acción busca obtener las compensaciones correspondientes para los consumidores afectados entre 2008 y 2011 y acusó que las empresas presentaron propuestas "insatisfactorias".
03-08-2021 15:20 Sernac detecta prácticas que pueden inducir a consumidores a comprar o pagar de más La entidad revisó más de 100 sitios web de empresas que participan de los eventos “cyber”, buscando aquellos patrones invisibles donde las empresas usan su conocimiento sobre el comportamiento humano y la psicología para incitar conductas.
27-07-2021 12:45 Sernac presenta demanda colectiva contra Preuniversitario Pedro de Valdivia El organismo denunció que la entidad educacional infringió la libre elección de los consumidores al no respetar el derecho de los estudiantes a expresar su consentimiento sobre las modalidades de clases online ofrecidas.
10-06-2021 11:42 Sernac ofició a 11 empresas para realizar estudio y promover entandarización de tallas en vestuario femenino Una encuesta realizada por el organismo arrojó que las mujeres se sienten discriminadas ante la existencia de distintos estándares de tallas en el comercio. El servicio solicitó información a las empresas para después trabajar en un sistema más homogéneo.
05-02-2021 08:41 CGE se someterá a Procedimiento Voluntario Colectivo para compensar a clientes afectados por cortes prolongados Las interrupciones afectaron a varias comunas tras el sistema frontal del fin de semana pasado. La empresa ya comunicó su decisión al Sernac, organismo encargado de dar a conocer todos los antecedentes.
18-01-2021 17:15 Sernac oficia a BancoEstado para exigir información sobre renovación de tarjetas CuentaRUT Desde el organismo solicitaron las razones del cambio, el plan de información y las medidas de mitigación, considerando la crisis sanitaria que enfrenta el país a causa del coronavirus.
Con el perro roba empanadas, Gabriel Boric y los conductores de CNN Chile: Decide Chile lanza juego por la segunda vuelta presidencial El juego contiene diversos guiños a la cultura popular y a CNN Chile, como lo son el perro roba empanadas, el escudo de Capitán América de José Antonio Kast y conductores de CNN Chile, como Sebastián Aguirre y Sebastián Rivas.
Schalper afirma que en el gobierno de Kast es clave que RN participe en “los espacios donde se toman decisiones”
#LODIJERONENCNN Schneider califica de "apresurado" decir que el FA fracasó: "Ahora somos la bancada más grande del oficialismo"
#LODIJERONENCNN Vodanovic afirma que "no hubo nunca una orgánica ni fórmula de trabajo" entre los partidos de la alianza de Gobierno
#LODIJERONENCNN Álvarez afirma que Kast “necesita invitar” a los cuadros de Chile Vamos para formar su gobierno
#LODIJERONENCNN Vodanovic afirma que como futura oposición serán “vigilantes” de los avances en derechos sociales
#LODIJERONENCNN Álvarez asegura que triunfo de Kast "también se explica por un reproche muy fuerte" al Gobierno de Boric