18-03-2022 14:24 Sernac oficiará a Netflix para obtener antecedentes sobre tarifas adicionales por compartir la contraseña El Servicio Nacional del Consumidor advirtió que "las personas tienen derecho a aceptar o rechazar la propuesta, por lo que la empresa no podrá aplicar cargos adicionales no consentidos".
07-01-2022 13:39 Sernac compartirá los hallazgos de su investigación sobre las funerarias con la FNE El director del Sernac, Lucas Del Villar, señaló que "la colaboración y la coordinación de las entidades públicas permite fortalecer la protección al consumidor".
05-01-2022 16:18 Diputados UDI solicitaron al Sernac fiscalizar gramaje de snacks: "Muchos envases traen más aire que alimento" Enrique Van Rysselberghe y Cristhian Moreira enviaron un oficio al Sernac solicitando que se fiscalice si la cantidad de producto corresponde a lo indicado en el envase. “La idea es fiscalizar y proteger principalmente a los consumidores", explicaron.
04-11-2021 17:05 Sernac presentó demanda colectiva contra Walmart por incumplimientos de venta El Director Nacional del organismo, Lucas Del Villar, explicó que a través de esta demanda el organismo buscará que la justicia determine compensaciones justas y proporcionales al daño causado para todos los consumidores afectados por los incumplimientos de la empresa.
02-11-2021 15:34 Por viajes no realizados: 5 aerolíneas deberán devolver tasas de embarque a más de 729 mil clientes Las compañías Sky Airlines, Avianca, Jetsmart, Aerolíneas Argentinas y Copa Airlines restituirán cerca de $7.500 millones. Además, el Sernac presentará una demanda colectiva contra la empresa Iberia, la única aerolínea que no presentó una propuesta satisfactoria que integrara todos los conceptos exigidos.
29-10-2021 13:12 Sernac emite alerta de seguridad por ventiladores médicos con una falla: Se vendieron 11 mil entre 2008 y 2021 Desde el organismo hicieron eco de una advertencia previa por parte del ISP. La alerta comprende una reparación sin costo que iniciará en diciembre de este año.
20-10-2021 15:24 Sernac monitorea cumplimiento de créditos hipotecarios ante alza en la tasa de interés Entre enero y agosto, el servicio recibió más de 100 reclamos relacionados con tasas de interés en créditos hipotecarios, 47 de ellos asociados directamente al incremento de tasas y cambio en las condiciones.
02-10-2021 00:30 Sernac informó que va a monitorear a las empresas que participen del Cyber Monday El director del Servicio Nacional del Consumidor, Lucas del Villar, señaló que si bien estos eventos han ido mejorando con los años, "es importante realizar los ajustes necesarios para responder a los consumidores, y especialmente que las empresas comprometan plazos que podrán cumplir".
09-09-2021 14:07 Más de 16 mil personas no han cobrado la compensación por colusión de las farmacias: Revisa cómo hacerlo Se trata de un monto de más de $22 mil que está disponible para ser retirado desde las sucursales de BancoEstado y ServiEstado. El dinero que no sea cobrado será entregado a la Fundación de Ayuda al Niño Oncológico Sagrada Familia y a otras iniciativas relacionadas con la salud de niños, informó el Sernac.
03-09-2021 16:00 Latam anuncia que devolverá las tasas de embarque a 400 mil pasajeros por un total de $4 mil millones El proceso será habilitado por la aerolínea tras llegar a un acuerdo con el Sernac que está a la espera de la validación de la justicia. El caso se inició luego de que el organismo ofició en 2019 a una serie de compañías aéreas con el propósito de lograr la devolución de los dineros.
13-08-2021 21:41 Conadecus ante colusión en venta de pollo: "Sin un acuerdo podríamos tener resultados en 4 o 5 años más" Este viernes se hizo pública la demanda colectiva del Sernac en el caso que involucra a Walmart, Cencosud y SMU. Al respecto, el presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios, Hernán Calderón, conversó sobre el nuevo proceso que, si bien podría tomar tiempo, existe la tranquilidad en que "los hechos de la colusión están comprobados y ratificados".
13-08-2021 13:41 Sernac anuncia demanda colectiva contra Walmart y SMU por colusión en precio del pollo Según detalló Lucas del Villar, director del organismo, la acción busca obtener las compensaciones correspondientes para los consumidores afectados entre 2008 y 2011 y acusó que las empresas presentaron propuestas "insatisfactorias".
Chile apuesta por la tecnología y la inteligencia artificial en la carrera por ser el principal productor mundial de salmón La acuicultura nacional busca consolidar la "Acuicultura 4.0" para superar a Noruega en el mercado global, apoyándose en la digitalización de procesos, el análisis de datos y la mejora operacional en zonas extremas.
País Municipio de Puerto Montt anuncia querella por amenazas de tiroteo al interior del Liceo Manuel Montt
Cultura HBO estrenará un documental con el detrás de cámara de la serie de Harry Potter: ¿Cuándo se podrá ver?
Mundo Arresto de Tiger Woods: Lo que muestra el video de la cámara corporal mientras investigan lo que provocó el accidente