CNN Chile

reclamos

02-10-2024 17:26

Cambios unilaterales e incumplimiento en devolución del dinero: Sernac denuncia a banquetera por eventual estafa en matrimonios

Diversos consumidores reclamaron en contra de la banquetera Chocolatte y Naranja por una serie de incumplimientos en los servicios contratados. Algunos de los más afectados indicaron que las celebraciones de sus bodas ni siquiera se pudieron llevar a cabo.

04-08-2024 19:50

Alcaldes de la Región Metropolitana acudirán a la SEC para reclamar en contra de empresas por extensos cortes de luz

Los jefes comunales también anunciaron que interpondrán demandas colectivas contra ENEL debido a la falta de respuesta en torno a la reposición del servicio.

08-06-2024 11:05

Sernac recibe más de 1.400 reclamos tras el CyberDay 2024: ¿Qué falló en las compras online?

Ante estos reportes, la institución anunció que investigará las denuncias y, en caso de ser necesario, iniciará acciones legales.

04-04-2024 17:38

Tras acusaciones por "operación en su contra": Monsalve emplaza a Jadue a resolver disputas en instancias judiciales

El subsecretario del Interior rechazó las declaraciones del jefe comunal y enfatizó en que la investigación está siendo llevada a cabo por el Ministerio Público, un órgano autónomo, y que el Gobierno mantiene respeto hacia los procesos que realiza.

03-04-2024 15:21

La cifra más alta en 4 años: Balance de denuncias y reclamos en la educación superior bordeó los 4.300

Algunos de los temas más denunciados fueron "Calidad del Servicio", "Plazos Excesivos en Tramitaciones", "Beneficios Estudiantiles", "Hostigamiento Docente" y "Violencia".

28-03-2024 20:53

Corte de Apelaciones rechaza reclamos de la Usach y ratifica acceso a información académica de exconvencional Elisa Loncon

El reclamo de la universidad alegaba una supuesta infracción al artículo 40 de la Ley de Transparencia, que establece que las decisiones del Consejo Para la Transparencia deben ser tomadas por la mayoría de sus miembros. Sin embargo, la Corte concluyó que la información ordenada a entregar es pública y no se encuentra sujeta a causales de reserva o secreto.

18-03-2024 18:08

Jaime Vadell y críticas de actores al Gobierno: "Siempre están pidiendo que los mantenga el Estado, no tiene por qué ser eso"

El intérprete de El Conde se refirió a las críticas que han recibido las políticas culturales del Gobierno de presidente Boric. "Si no hay colegios, ¿qué se va a estar pidiendo plata para hacer obras de teatro? Yo creo que eso es un despropósito. Es una desgracia, pero es un despropósito", dijo en conversación con Radio Futuro.

21-02-2024 18:21

Sky Airlines acusa que fue notificada de citación del Sernac después de anunciarlo públicamente

La citación del Sernac está prevista para el próximo 1 de marzo, instancia donde la aerolínea deberá entregar todos los antecedentes para responder ante las quejas de los consumidores, además de conocer cuáles son las medidas de compensación que se han aplicado a ellas.

21-02-2024 09:57

Sernac cita a declarar a Sky Airlines tras alza de reclamos por retrasos y cancelación de vuelos

El organismo fiscalizador señaló que ha recepcionado más de 700 reclamos contra la aerolínea, lo que significa un aumento del 61% con respecto al mismo periodo en 2023.

14-02-2024 23:44

Latam responde a Sernac tras acusación de reclamos: "Cuestionamos la falta de prolijidad, seriedad y de análisis en la entrega"

La aerolínea lamentó que el organismo haya entregado información que, a su juicio, es sensible, y además esté incompleta, lo que según explican, genera interpretaciones erradas en relación con la calidad del servicio que ofrecen.

14-02-2024 20:51

Sernac recibió más de 58 mil denuncias entre 2022 y 2023 en el transporte aéreo: Latam fue la aerolínea con más reclamos

El organismo además informó que oficiará a las aerolíneas Latam, Sky Airlines y Jetsmart, con el objetivo de comenzar una investigación debido al alza significativa de reclamos durante los periodos analizados.

29-05-2023 23:20

Primera jornada del CyberDay cerró con 106 reclamos por "cancelaciones" y "ofertas engañosas"

Desde la medianoche hasta las 17:00 de la tarde de este lunes, el Sernac ha recibido 106 reclamos, siendo las principales quejas relacionadas con cancelaciones unilaterales, problemas de stock y ofertas engañosas.

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