Plataforma "Me Quiero Salir" de Sernac ha recibido más de 17 mil solicitudes en casi dos meses

05-08-2020 19:26 / La herramienta habilitada en el sitio web del Sernac, que permite a los usuarios poder cerrar los contratos de prestación de servicios en solo un día, ha tenido una alta respuesta desde que se puso en marcha el pasado 11 de junio. A la fecha, el 78% de los casos se han aprobado las solicitudes.

Superintendente de Educación llama a acuerdos entre establecimientos y apoderados ante reclamos por clases online

09-06-2020 10:08 / Cristián O'Ryan explicó que los reclamos deben dirigirse a este organismo cuando se relacionen con la calidad de la educación. La autoridad explicó que los establecimientos deben disponer de mecanismos para continuar con el aprendizaje ya que "lo que tenemos que resguardar es el derecho a la educación".

¿Demoras en la compra online? Revisa qué hacer para reclamar por tu despacho

26-05-2020 09:27 / Hasta la fecha, el Sernac ha recibido más de 27 mil denuncias por las ventas online, la mayoría por empresas que no cumplen con la fecha de entrega dispuesta por ellos mismos. Según Lucas del Villar, los plazos se deben cumplir o las compañías arriesgan multas.

Transporte aéreo y universidades: Sernac detalla rubros con más reclamos por la crisis sanitaria

29-04-2020 14:13 / Educación concentra el 21,8% de las quejas, la mayoría de ellas pidiendo el congelamiento o la rebaja de los aranceles. El comercio electrónico es la tercera área en el ranking, con 12,3% de los pronunciamientos de los consumidores.

Carabineros, Ejército y Subsecretaría de Salud son las instituciones que más reclamos acumulan por incumplimiento de Transparencia

26-01-2020 18:21 / Según el informe del Consejo para la Transparencia, las Sai incrementaron en un 8% en comparación a 2018, con un total de 223.429 solicitudes, y según el CPLT, la mayor cantidad de demandas fueron en relación con temas de salud, medioambientales e inmigratorios.

Essal ofreció a habitantes de Osorno pasar 3 meses sin pagar la cuenta del agua para compensar el corte masivo

17-10-2019 16:03 / 47 mil personas fueron afectadas durante los 10 días que no hubo suministro. Ahora los habitantes deberán votar a favor o en contra de la oferta y, en caso de rechazarse, la empresa deberá reformular una propuesta.

Multas a operadoras del Transantiago superan los $155 mil millones

24-06-2019 08:08 / Los reclamos de los usuarios al sistema de transporte capitalino han aumentado. Las principales quejas son por la frecuencia de paso de los vehículos y por las máquinas que no paran en los paraderos.

Vecinos de Las Condes asustados por gato savannah de más de un metro

10-05-2018 08:49 / El SAG autorizó a los dueños a ingresarlo al país con la condición de mantenerlo en el domicilio.

Este jueves regresaron a Chile los pasajeros LAW que estaban varados en República Dominicana

15-02-2018 15:14 / Llegaron alrededor de las 08:30 de la mañana.

Presentan demanda colectiva contra la aerolínea LAW

14-02-2018 18:35 / Sernac calificó de insuficiente la respuesta de la empresa tras el extendido atraso en los vuelos.

SERNAC: reclamos de consumidores aumentaron un 20%

26-09-2017 16:00 / Comercio electrónico y servicios básicos tuvieron un alza en demandas.

80% de afiliados irregularmente dicen aparecer como militantes del Frente Amplio

27-07-2017 11:17 / Hasta ahora el Servel ha recibido 638 denuncias.