José Manuel Edwards: "Independiente de lo que haga la Superintendencia, el Sernac debe velar por los consumidores"
Más de 1200 denuncias acumulaba La Polar hasta antes de 2010.
Hernán Calderón: "Cuando hay informes de este tipo, no pueden quedar resguardos por algun tipo de secreto"
Informe habría sido redactado en 2007 y habría advertido de cláusulas abusivas.
Polémica por informe que indica que el Sernac sabía sobre las irregularidades en La Polar
Un informe de 2007 ya advertía de las cláusulas abusivas en el sector del retail. El documento habría sido ignorado por las autoridades de la época.
La relación de los consumidores y las empresas
Cada vez se ha visto marcado el vínculo entre las empresas del retail y sus clientes,puesto que la justicia ha hecho valer los derechos del consumidor
Director del Sernac destacó fallo contra Cencosud: "se requiere certeza absoluta del consentimiento del consumidor"
Cada uno de los clientes afectados por cobros abusivos, podría recibir hasta 43 mil pesos.
José Roa y fallo contra Cencosud: "Debiese aumentar la disciplina del mercado en general"
La empresa deberá pagar alrededor de 70 millones de dólares para restituir dinero cobrado por cláusulas abusivas.
Las consecuencias de la condena de la Corte Suprema contra Cencosud
La empresa fue condenada por la Corte Suprema tras subir la comisión de la tarjeta Jumbo Más unilateralmente.
Hasta $43.000 deberá pagar Cencosud a sus usuarios por cobros indebidos en comisiones
Cerca de 608.000 clientes fueron los afectados que recibirán una compensación por parte de la empresa.
Corte Suprema condenó a Cencosud por cláusulas abusivas y cobros excesivos
La corte declaró la eliminación de claúsuras contractuales y devolución por cobros en comisiones.
Sernac presentó demanda colectiva contra Dijon, Corona e Hites
La medida se debe a que las multitiendas realizan cobros ilegales de comisiones.
El Sernac realiza la Tercera Feria del Consumidor
En la iniciativa participan instituciones públicas dedicadas a la fiscalización y regulación de los diferentes mercados
Sernac detectó diferencias de hasta un 65% en el precio de útiles escolares
El llamado de las autoridades del Ministerio de Educación es a “cotizar”.
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