La medida se debe a que las multitiendas realizan cobros ilegales de comisiones.
Sernac interpuso una demanda colectiva contra Dijon, Corona e Hites, por cobros de comisiones indebidos al momento de utilizar tarjetas de crédito y comercio asociado. Exige la sanción a estas empresas, anular las claúsuras, indemnización a los afectados y la devolución de su dinero.
Estas nuevas exigencias son parte de la aprobación al nuevo reglamento del SERNAC Financiero para las entidades financieras que ofrecen créditos a los consumidores.
Además se descubieron cobros al reprogramar deudas y al socilitar evaluación comercial al pedir un crédito de consumo en el caso de Corona e Hites.
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