La empresa deberá pagar alrededor de 70 millones de dólares para restituir dinero cobrado por cláusulas abusivas.
En entrevista con CNN Chile, José Roa, ex director del Sernac, abordó el fallo contra Cencosud por cobros abusivos y que representa la primera demanda colectiva que gana el Servicio. “Es una buena noticia para los consumidores, la justicia tarda, pero llega”, remarcó.
Roa además destacó como una buena noticia que la Corte Suprema “haya ratificado” que el actuar del Sernac es una “sana doctrina” que protege a los consumidores. Además, aseguró que el fallo tendrá como consecuencia el transformar a la demanda colectivas como una “amenaza creíble” y además “debiese aumentar la disciplina del mercado en general”.
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