En la iniciativa participan instituciones públicas dedicadas a la fiscalización y regulación de los diferentes mercados.
Este viernes termina la tercera Feria del Consumidor, que realiza el Sernac en la Plaza de la Ciudadanía. La actividad, en la que también participan instituciones fiscalizadoras, busca educar a los usuarios y se está haciendo énfasis en el tema financiero.
El Director del Servicio Nacional del Consumidor, Juan José Ossa, explicó que esta feria se enmarca dentro del servicio del deber del consumidor en orden a educar a los consumidores y en ese sentido “hemos querido hacer énfasis en la educación financiera y especialmente a los niños”, enfatizó.
Asimismo, Ossa comentó que las principales irregularidades que cometen las empresas en contra de los consumidores son “las cláusulas abusivas que todavía hay en contrato de adhesión”, aseguró el entrevistado y explicó que lo más complejo son las malas prácticas de los bancos como repactaciones, sobre cálculos de interés, etc.
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