CNN Chile

compensaciones

30-10-2025 10:43

Comienzan compensaciones a cerca de 90 mil clientes por cobros de roaming en viajes a Argentina: ¿Cómo será el pago?

Los cobros indebidos se registraron entre marzo de 2021 y marzo de 2024.

22-07-2025 09:57

Tras cobros a clientes para financiar compensaciones por cortes de luz: Citan a sesión extraordinaria a Pardow y a la CNE

El medio Ciper reveló que gran parte de las empresas de electricidad que operan en Chile han estado cobrando cargos en el total de las boletas, los cuales serían utilizados para financiar compensaciones ante eventuales cortes de suministro eléctrico.

27-02-2025 14:39

"Nos dedicamos mucho a ver quién tiene la culpa y poco a ver las soluciones": Claudio Huepe y prolongado corte de luz

En entrevista con CNN Chile Radio, el exministro de Energía planteó la importancia de tener un organismo independiente que esté por sobre las empresas e instituciones para así "tener una evaluación independiente".

27-02-2025 12:34

Corte de luz en Chile: Sernac explica cómo funciona el mecanismo de compensación para consumidores

El subdirector del organismo, Edison Orellana, recalcó en CNN Chile Radio la importancia que tiene presentar reclamos en torno a la interrupción del servicio de electricidad.

14-02-2025 08:44

Chilquinta compensará a más de 80 mil hogares afectados por cortes de luz en agosto: Revisa los montos que se entregarán

El director nacional del Sernac sostuvo que “es un buen acuerdo, que repara en un tiempo corto las afectaciones que sufrieron los habitantes de la región”. Revisa los detalles.

20-08-2024 21:23

Cortes de luz: Grupo Saesa rechaza Procedimiento Voluntario Colectivo del Sernac por considerarlo "innecesario"

La medida implica que cerca de 400 mil personas afectadas por los prolongados cortes de luz no recibirán indemnizaciones. En ese contexto, el Sernac impulsará una demanda colectiva contra el Grupo Saesa.

20-08-2024 12:33

CGE acepta procedimiento compensatorio del Sernac por corte de luz, pero descarta tener total responsabilidad de lo ocurrido

La iniciativa del Servicio Nacional del Consumidor busca que los afectados puedan contar con una compensación adecuada y en el menor tiempo posible. “Entendemos y empatizamos con nuestros clientes”, comentó la empresa, aunque precisó que aceptar el PVC, “no significa que se asuma la totalidad de la responsabilidad de lo sucedido”.

13-08-2024 08:18

Cortes de luz de más de 10 días: Los detalles de las compensaciones que recibirán clientes afectados

Las compensaciones responden a la Ley 18.410, que establece que toda interrupción no autorizada del suministro eléctrico que afecte a una o más áreas de concesión debe generar una compensación para los usuarios perjudicados.

07-08-2024 18:04

Exdirector del Sernac explica qué compensaciones económicas podrían recibir clientes que han sufrido cortes de luz

Juan Antonio Peribonio señaló que la Ley del Consumidor contempla una multa por cada consumidor afectado de 1500 UTM, equivale a cerca de $100 millones. Asimismo, apuntó a que el sistema frontal había sido anunciado y que "la empresa no se preparó, no tomó ninguna medida de prevención".

26-12-2022 21:54

Dueño de Isapres Banmédica y Vida Tres exigirá compensaciones a Chile mediante mecanismo de resolución de conflictos

La sociedad controladora de Isapres Banmédica y Vida Tres, aseguró que "en dicha instancia, se reclamará compensaciones por parte del Estado de Chile por lo imcumplimientos de éste a las obligaciones contenidas en los señalados tratados que representan los hechos antes mencionados".

18-07-2017 21:46

Ministro de Energía y demora en reposición del servicio eléctrico: "Esto es inaceptable"

Aún siguen cerca de 1000 hogares se encuentran sin suministro de energía.

20-06-2017 22:00

Miles de clientes siguen sin luz

Autoridad investiga responsabilidad de las empresas.

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30-10-2025 10:43

22-07-2025 09:57

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13-08-2024 08:18

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