13-12-2022 15:00 Sernac presenta demanda colectiva contra La Polar por venta de ropa falsificada El director nacional del Sernac señaló que, tras analizar los antecedentes, "concluimos que La Polar estaría vendiendo ropa no original, situación que nos parece de la máxima gravedad, pues se trata de una práctica que afecta la confianza que los consumidores y al mercado formal”.
13-12-2022 00:29 Caso La Polar: Bancada PS propone comisión investigadora y ampliar facultades del Sernac "Hemos solicitado al director nacional del Sernac que se querellen, que puedan poner una demanda colectiva, en representación de los intereses de los ciudadanos del país (...) Se tiene que investigar y se tiene que juzgar con toda la severidad de la ley", señaló el diputado socialista Daniel Manouchehri.
25-11-2022 15:40 Director del Sernac por caso La Polar: "No descartamos iniciar a la brevedad una demanda colectiva" En entrevista con CNN Chile, Andrés Herrera sostuvo que "es una situación que contrasta mucho con los llamados que históricamente siempre hemos hecho a comprar en el comercio formal".
24-11-2022 17:17 Sernac cita declarar a ejecutivos de La Polar por eventual venta de productos falsificados La oficina también citó a declarar a los representantes legales en Chile de Adidas y Columbia para "conocer sus versiones de la eventual comercialización irregular de sus marcas" en las sucursales de la multitienda.
23-11-2022 12:33 Colmevet acusa desinformación en encuesta del Sernac sobre veterinarias: "Actuaron sólo por un titular en prensa" El Colegio Médico Veterinario cree que el estudio del Servicio Nacional del Consumidor no cumple con los objetivos, ya que no existe una regulación de prestaciones veterinarias en Chile. "El análisis por 'nombre' del servicio ofertado es inútil", aseguró la presidenta del gremio.
23-11-2022 00:27 Sernac oficiará a La Polar tras denuncia por venta de ropa deportiva falsificada El director de la oficina, Andrés Herrera, explicó que se ofició a la multitienda para conocer más antecedentes del caso, y adelantó que si se llegaran a detectar infracciones a la ley del consumidor se tomarán "todas las acciones pertinentes para ir en defensa de los derechos de los consumidores".
22-11-2022 15:22 Sernac detectó diferencias de hasta un 3.400% en valores de consultas veterinarias: Revisa la comparación de precios El estudio analizó 141 veterinarias de 35 comunas pertenecientes a la RM. La mayor diferencia fue detectada en la consulta general para perros y gatos.
15-11-2022 08:39 Sernac emite alerta por riesgo químico en zapatos de mujer comercializados en el retail Son 912 pares los que han estado a disposición de consumidores en distintas tiendas del país. Desde la empresa se detuvieron todas las ventas a nivel mundial.
14-11-2022 21:30 Hay más de 2.500 reclamos: Sernac citó a declarar a productora Noix Entertainment por problemas en festival "Music Bank" "Se sabía que venía un frente de mal tiempo, por lo que la empresa debió haber tomado las medidas necesarias para evitar que se suspendiera el espectáculo. A nuestro juicio se trata de un hecho previsible y, por consiguiente, existió una evidente falta de profesionalidad", señaló el director nacional del Sernac, Andrés Herrera. Revisa cómo puedes reclamar siendo nacional o extranjera (o).
11-11-2022 15:02 Sernac presenta demanda colectiva contra Bizarro Live Entertainment y Punto Ticket por conciertos de Daddy Yankee La acción apunta a los incidentes ocurridos durante los shows del rey del género urbano, los que incluyen problemas de seguridad y personas que se quedaron afuera pese a tener su entrada.
28-09-2022 10:00 Sernac oficia a productora Bizarro por problemas en concierto de Daddy Yankee Según la institución, en el evento se registraron "zonas publicitadas y ofrecidas que no se respetaron y problemas de seguridad que impidieron ingresar a muchas personas que tenían entradas".
26-09-2022 14:41 Sernac oficia a Banco Falabella tras problemas en plataformas digitales: Evaluarán acciones Los clientes acusaron fallas relacionadas con la eventual desaparición de algunos productos financieros, entre ellos, cuentas corrientes y de ahorro.
En medio de polémica por ayuda humanitaria a Cuba: El día que el Gobierno de Sebastián Piñera envió 17 toneladas de ayuda a Venezuela A diferencia del anuncio de la administración de Boric, en 2019 la ayuda se gestionó a través de la oposición al régimen de Nicolás Maduro.
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