21-01-2025 11:33 ¿Cómo ejercer el derecho a retracto en la educación superior? Desde el Sernac recalcaron que “las instituciones de educación superior están obligadas a respetar este derecho, por lo que, entre otras cosas, deben devolver lo pagado por la matrícula”.
21-01-2025 06:56 Institutos, universidades y CFT: Revisa qué instituciones de educación superior tienen mayores tasas de reclamos El Sernac presentó un análisis de los reclamos realizados en contra de instituciones entre el 2022 y 2024.
18-01-2025 11:41 Sernac oficia a Zapping por alzas unilaterales en sus planes: Han recibido "cientos" de reclamos de suscriptores De acuerdo al Servicio, la empresa comunicó a sus suscriptores que debían migrar a nuevos planes o, en cambio, poner fin a sus suscripciones.
17-01-2025 08:21 Sernac oficia a reconocido supermercado por niños que recibieron descarga eléctrica en local de La Serena Desde el organismo detallaron que los menores de 7 y 14 años se electrocutaron debido a una caja eléctrica, al parecer sin protección, que se encontraba en uno de los pasillos del local.
16-01-2025 07:52 Yves Rocher y cese de sus operaciones en Chile: Sernac oficia a marca de cosméticos tras reclamos por incumplimientos El servicio ha recibido decenas de quejas entre diciembre de 2024 y lo que va de enero, que apuntan a incumplimientos en plazos de entrega, pedidos incompletos y nula comunicación.
15-01-2025 07:28 Sernac alerta por venta de "pastillas milagrosas" en redes sociales que mejorarían el rendimiento de vehículos Las cápsulas son comercializadas en su sitio web y cuentan con publicidad en Instagram y TikTok. El servicio llamó a solo adquirir productos en el comercio establecido.
14-01-2025 08:43 Sernac oficia a productora tras cancelación de Fiesta “Grado 3” en Santiago: Fiscalizarán proceso de devoluciones El organismo pidió a la empresa detalles sobre el motivo oficial de la cancelación, además del número total de afectados, los montos abonados y cuál fue la solución entregada.
11-01-2025 17:35 Sernac oficia a Sky, LATAM y Jetsmart tras incidente en Aeropuerto de Antofagasta: Pasajera vivió día de furia Hace algunos días, una pasajera agredió verbalmente a una trabajadora de una línea aérea en Antofagasta, requiriendo la intervención de Carabineros.
09-01-2025 08:13 Las 10 empresas de buses que más reclamos tienen en el Sernac Los principales motivos de reclamos son problemas con la puntualidad y cancelaciones, así como dificultades con la devolución de dinero ante viajes no realizados. Revisa los detalles.
06-01-2025 13:41 Diputados UDI ofician al Sernac: Piden abrir investigación por pasajeros que no viajaron por problemas con nuevo pasaporte Los parlamentarios señalaron que es fundamental que el Sernac “intervenga en defensa de todos los pasajeros que han presentado dificultades al momento de obtener la Visa Waiver”.
03-01-2025 10:09 Llegó el verano: Sernac recomienda priorizar la seguridad al momento de comprar flotadores y juguetes acuáticos El organismo recalcó que el uso de estos implementos no sustituye que los niños y niñas puedan estar solos al momento de utilizarlos. Por ello, hizo un llamado a la supervisión constante y activa por parte de los adultos responsables.
24-12-2024 06:26 Sernac emite alerta por "riesgo de seguridad" en casi 65 mil tazas Stanley por riesgo de quemaduras en la piel El organismo recomendó a los consumidores que tengan los modelos Switchback Travel Mug y Trigger Action Travel Mug a dejar de utilizarlo, contactar a la empresa en caso y solicitar una restitución del producto, en caso de que sea necesario.
En medio de polémica por ayuda humanitaria a Cuba: El día que el Gobierno de Sebastián Piñera envió 17 toneladas de ayuda a Venezuela A diferencia del anuncio de la administración de Boric, en 2019 la ayuda se gestionó a través de la oposición al régimen de Nicolás Maduro.
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