El Sernac presentó un análisis de los reclamos realizados en contra de instituciones entre el 2022 y 2024.
Ingresar a una institución de educación superior, ya sea una universidad, instituto profesional o centro de formación técnica, representa un paso significativo tanto para el estudiante como para su familia, por lo que es esencial evaluar todos los aspectos para tomar la mejor decisión.
Por esta razón, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó el informe Ranking de Reclamos en Educación Superior, el cual es un análisis minucioso de los reclamos realizados en contra universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica en Chile entre el 2022 y 2024.
Durante el período analizado por el Sernac, se registraron 10.290 reclamos (3.389 en 2024), destacándose una leve disminución global del 4,45% desde 2022 al cierre de 2024.
De los reclamos, el 41% están relacionados con problemas en las formalidades contractuales, el 12,3% respecto a término de contratos y el 7,1% sobre Disputas financieras como el no reconocimiento de deudas.
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Estos datos evidencian la importancia de una mayor claridad en la información entregada por las instituciones al momento de formalizar acuerdos con los estudiantes.
El porcentaje de acogida de reclamos en el sistema de educación superior varió durante los años analizados (2022-2024), mostrando una tendencia creciente que indica mejoras en la resolución de conflictos por parte de las instituciones.
El inédito avistamiento de un diablo negro en aguas superficiales ha generado interrogantes en la comunidad científica. En conversación con CNN Chile, el investigador del Instituto Milenio de Oceanografía (IMO) Marcelo Oliva, explicó que no existen registros previos de un evento similar y que las causas detrás de este fenómeno aún son inciertas.
