Sernac oficia a reconocido supermercado por niños que recibieron descarga eléctrica en local de La Serena
Por CNN Chile
17.01.2025 / 08:21
Desde el organismo detallaron que los menores de 7 y 14 años se electrocutaron debido a una caja eléctrica, al parecer sin protección, que se encontraba en uno de los pasillos del local.
Este jueves, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) de Coquimbo ofició al supermercado Tottus por un incidente que terminó con dos niños en el hospital.
¿Por qué Sernac oficio a Tottus?
Desde el organismo detallaron que dos menores de edad resultaron heridos por una descarga eléctrica ocurrida al interior de un supermercado de la cadena, siendo trasladados de urgencia al Hospital de La Serena.
“La tarde de este miércoles, en el supermercado, ubicado en avenida Balmaceda de La Serena, dos menores de 11 y 7 años resultaron afectados por una descarga, debido a una caja eléctrica, al parecer sin protección, que se encontraba en uno de los pasillos del local comercial”, detallaron.
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Ante la gravedad del hecho, el Sernac busca conocer: la versión de la empresa, su responsabilidad en los hechos, protocolos (medidas de seguridad adoptadas una vez conocido los hechos), medios con los que cuenta el recinto para prevenir y atender este tipo de emergencias, además de los mecanismos dispuestos para indemnizar a las víctimas.
Tras la entrega de los antecedentes por parte de la empresa, el ente los analizará para tomar todas las medidas correspondientes para ir en defensa de los afectados. La negativa injustificada o demora en la entrega de la información requerida es susceptible de ser sancionada con una multa de hasta 400 UTM, esto es, alrededor de $27 millones.
¿Qué dijo el director del Sernac?
El Director Nacional del ente fiscalizador, Andrés Herrera, sostuvo que “nos parece grave que eventualmente este accidente que han sufrido dos niños en instalaciones de un supermercado puedan deberse a falta de mantención o prevención de riesgos de parte de la misma tienda”.
“Como Servicio hemos sido enfáticos en que a los consumidores se les debe proteger y resguardar de cualquier daño o riesgo a su integridad y salud, incluso cuando aún no han ejecutado la compra y se encuentran en instalaciones del proveedor”, agregó Herrera.