07-05-2025 17:30 Sernac presenta calculadora menstrual: Estos son los productos más económicos y los más costosos Con esta herramienta, las personas podrán buscar y comparar precios antes de comprar productos menstruales. Durante 2024, por ejemplo, el Servicio evidenció que el tampón tuvo un alto valor en el mercado, alcanzando un costo máximo anual de $629.436 para 7 días del ciclo menstrual.
05-05-2025 17:56 Sura y HDI Seguros deberán compensar a casi 400 mil clientes por entrega tardía de GPS: Pagarán cerca de $1.300 millones El Sernac indicó que, luego de que las aseguradoras soliciten datos personales y bancarios a los clientes afectados, tendrán un plazo aproximado de dos meses para hacer efectivo el pago.
03-05-2025 12:54 SERNAC obliga a tiendas online con locales físicos a ofrecer retiro gratuito El organismo prohibió cobros adicionales por retiro en tienda, considerándolos cláusulas abusivas cuando no existe una contraprestación real por parte del comercio.
02-05-2025 19:27 Ingreso de bengalas y vendedores de alcohol: Sernac oficia a Lotus por problemas de seguridad en show de System of a Down El organismo exigió a Lotus un informe detallado sobre las medidas de seguridad adoptadas, la gestión de incidentes durante el evento y la disponibilidad de equipos de primeros auxilios.
01-05-2025 15:06 ¿Qué pasa si la inmobiliaria no entrega a tiempo? Nuevo dictamen del Sernac lo aclara El Sernac emitió un dictamen interpretativo que obliga a las inmobiliarias a cumplir las fechas de entrega prometidas antes de firmar una promesa de compraventa. Conoce qué implica esta medida y cómo protege a los consumidores.
01-05-2025 13:01 Sernac emite alerta de seguridad por cócteles de pisco: Hay más de 196 mil unidades que podrían contener vidrio La alerta afecta a los cócteles de pisco 3R Ice, sabores Citrus y Berries, con botellas de 275 cc, producidas en abril de 2025. El defecto, que afecta al 0,01% de la producción, podría causar lesiones gastrointestinales si se ingieren partículas de vidrio.
01-05-2025 12:32 Sernac presentará demanda colectiva contra la productora de la “Fiesta Grado 3” en Santiago La determinación del Sernac se dio luego de que la productora Servicios Culturales Vivo en Vivo Ltda. se negara a participar en el Procedimiento Voluntario Colectivo promovido por el organismo, cuyo objetivo es compensar a los asistentes afectados.
29-04-2025 10:36 Violencia estética, cosificación y estereotipos: Sernac revela que 35% de publicidad en sitios web es sexista El organismo presentó los resultados de su Informe Anual de Publicidad Sexista, donde analizó más de 100 páginas web y publicidad con influencers en Instagram.
28-04-2025 16:19 Sernac impulsa nuevo sello de reciclaje para envases de productos de consumo masivo La iniciativa busca entregar a los consumidores información clara sobre la reciclabilidad de los envases y promover prácticas de consumo responsable, en el marco de un acuerdo público-privado que apunta a fortalecer la economía circular en el país.
21-04-2025 18:45 Sernac emite alerta por juguete de Fisher Price que provocaría riesgo de asfixia: ¿Cómo pedir el retiro y reembolso total? Aunque no hay incidentes reportados en Chile, ya se notificaron casos en Estados Unidos, por lo que la empresa activó un protocolo de retiro del producto e hizo un llamado urgente a los consumidores a dejar de usarlo y solicitar el reembolso.
18-04-2025 11:19 Sernac emite alerta de seguridad por defecto en vehículos Ford F-150: Fueron comercializados entre 2021 y 2023 El organismo indicó que la actualización del software del módulo del control de remolque pudo haberse realizado de manera incorrecta, lo que podría provocar que los remolques equipados con sistemas de freno eléctricos o electrohidráulicos "puedan operar de forma incorrecta, produciendo la perdida de la función de frenado".
15-04-2025 20:22 Semana Santa 2025: ¿Cómo elegir el medio de transporte más económico para viajar? El Sernac ha implementado una herramienta para los consumidores, con el objetivo de ofrecer alternativas para escoger sus medios de transporte, considerando tanto el valor del pasaje como el tiempo de traslado. Revisa aquí los detalles.
En medio de polémica por ayuda humanitaria a Cuba: El día que el Gobierno de Sebastián Piñera envió 17 toneladas de ayuda a Venezuela A diferencia del anuncio de la administración de Boric, en 2019 la ayuda se gestionó a través de la oposición al régimen de Nicolás Maduro.
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