Director del Sernac sobre reclamos de los consumidores a empresas: "Se merecen una respuesta"
31-05-2013 09:27 / Sólo un 32% de los reclamos son recibidos por la industria.
Clínicas privadas e Isapres concentran el 80% de reclamos en 2012
30-05-2013 13:39 / El informe fue entregado por el Sernac, que evidenció que la mayoría de éstos, son por incumplimientos de condiciones, diagnósticos erróneos y mala ca
Pdta. Comisión de Economía: "Es un hecho tremendamente grave" lo ocurrido con BancoEstado
09-05-2013 08:42 / Los diputados Mónica Zalaquett y Patricio Vallespín debatieron sobre las cláusulas abusivas en los contratos.
Piñera: "Nuestro gobierno ha tenido mejores resultados que el anterior"
08-05-2013 14:34 / El mandatario conversó con Radio Bío Bío sobre los temas de actualidad en nuestro país.
Fuad Chahín: "Estamos frente a una pasividad histórica del Sernac"
08-05-2013 07:35 / El diputado DC se refirió al caso BancoEstado.
José Roa: "Los actores del retail y la banca siguen de acuerdo consigo mismo a hacer lo que la ley prohíbe"
07-05-2013 21:11 / El ex director del Sernac destacó además que la protección del consumidores "no tiene color político".
Longueira proclamó a Francisco de la Maza como su jefe de campaña
07-05-2013 14:31 / De la Maza en tanto, hará uso de un permiso especial para asumir este rol, porque es el actual alcalde de la comuna de las Condes.
BancoEstado deberá indemnizar a clientes por cobrar "comisiones abusivas"
06-05-2013 19:54 / Más de cinco mil millones de pesos deberá pagar BancoEstado a sus clientes afectados por cobros indebidos de comisiones.
Director del Sernac sobre fallo contra Banco Estado: "Se va a compensar con cada peso que los consumidores pagaron"
06-05-2013 19:08 / Juan José Ossa explicó que en dos meses más debieran comenzar a publicarse las nóminas con los beneficiados.
José Manuel Edwards: "Independiente de lo que haga la Superintendencia, el Sernac debe velar por los consumidores"
04-05-2013 16:46 / Más de 1200 denuncias acumulaba La Polar hasta antes de 2010.
Hernán Calderón: "Cuando hay informes de este tipo, no pueden quedar resguardos por algun tipo de secreto"
04-05-2013 12:54 / Informe habría sido redactado en 2007 y habría advertido de cláusulas abusivas.
Polémica por informe que indica que el Sernac sabía sobre las irregularidades en La Polar
04-05-2013 12:01 / Un informe de 2007 ya advertía de las cláusulas abusivas en el sector del retail. El documento habría sido ignorado por las autoridades de la época.
