Sernac y su balance del Cyber Monday: ¿Cuáles fueron las empresas que más reclamos recibieron?
En su balance preliminar, el organismo reveló cuáles fueron los principales reclamos y qué regiones las concentraron, entre otros datos.
Ante aumentos de inscripciones en primavera-verano: Sernac entrega recomendaciones al contratar un gimnasio
El servicio recordó a los usuarios la importancia de conocer y ejercer sus derechos ante eventuales incumplimientos.
Sernac emite alerta de seguridad por batería externa Xiaomi: Existe “riesgo de incendio por sobrecalentamiento”
A la fecha se han reportado 23 casos en China, Malasia, Indonesia, Singapur y Hong Kong derivados de esta condición. Revisa qué hacer en caso de tener una de las baterías afectadas.
Cyber Day 2025: ¿Cómo funciona el derecho a retracto y cuándo aplica?
El llamado de los expertos e instituciones como el Sernac es a conocer los derechos que se tienen al momento de adquirir productos o servicios.
Sernac lanza comparador de créditos de consumo: Permitirá cotizar las alternativas que ofrece el mercado
El ente fiscalizador hizo un llamado a consumidores y consumidoras a solicitar créditos solamente en entidades financieras reguladas.
Sernac oficia a gimnasio Line-Hit tras repentino cierre de sucursal en Maipú
Con esta acción, el Servicio busca obtener información sobre las alternativas para compensar a los clientes afectados.
Sernac emite alerta por autos BMW con desperfecto en el airbag: En el mundo han muerto al menos 20 personas debido al fallo
La empresa informó que a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile. Revisa los detalles.
Sernac emite alerta de seguridad por harina de maíz marca PAN: ¿Qué problema se detectó?
Desde el Sernac detallaron que se instruyó el retiro del producto en los comercios y se aumentó la vigilancia sanitaria en los productos en trámite de importación. Revisa los detalles.
Cyber Monday 2025: Fechas, marcas participantes y consejos para comprar seguro online
La Cámara de Comercio de Santiago anunció que el Cyber Monday se realizará a inicios de octubre. Conoce las fechas, las marcas participantes y las principales recomendaciones para comprar online de forma segura y aprovechar las mejores ofertas.
Estudio del Sernac: 55% de las encuestadas se ha sentido discriminada en contextos de consumo solo por ser mujer
Las mujeres encuestadas también dijeron haber sentido tratos discriminatorios por su apariencia física (40,9%), edad (39,7%) y falta de recursos económicos (21,8%).
Sernac pide a Claro compensar a usuarios por cobros indebidos de roaming en Argentina
El servicio detectó que la compañía de telecomunicaciones incurrió en una “interpretación errónea” de la Norma Técnica dictada por la Subtel en agosto de 2020.
Condenan a Ripley a pagar millonaria multa por guardia que acusó erróneamente de robo a adulta mayor: Mujer terminó lesionada
La corte decidió aplicar una multa de 300 UTM, es decir, cerca de $21 millones, a la multitienda.
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