Tras acuerdo con Sernac: Claro compensará a más de 18 mil clientes por cobros de roaming internacional en Argentina
El Servicio detalló que las restituciones de los montos dependerán de la cantidad de veces, tiempos y viajes que cada cliente realizó a Argentina entre agosto de 2020 y junio de 2024.
Sernac emite alerta de seguridad para 17 mil cargadores de celular por "riesgo de sobrecalentamiento"
Desde la SEC explicaron que el producto cumplió inicialmente con los protocolos de certificación, pero se realizaron nuevas pruebas tras reportes de usuarios por “sobrecalentamiento, emisión de chispas y humo durante su uso”.
Semana Santa: Sernac fiscalizará estado de pescados y mariscos congelados
La institución también entregó consejos a la hora de comprar y consumir este tipo de alimentos.
Gobierno solicita la renuncia del director nacional del Sernac, Andrés Herrera
El exdirector nacional fue denunciado por Ley Karin en 2025; tras abrirse una investigación en su contra, fue suspendido del cargo y reemplazado de forma temporal por Carolina González.
Sernac emite alerta de seguridad para más de 12 mil vehículos por posible defecto en módulo de freno para remolque
La alerta aplica para tres modelos de la marca Ford que fueron comercializados en Chile entre 2021 y 2026.
Sernac inicia fiscalización al cobro de estacionamientos a nivel nacional: Se desplegará en más de 20 sucursales
El organismo fiscalizará, entre otras cosas, tarifas y modalidades de cobro, condiciones de seguridad y más.
Sernac emite alerta de seguridad por más de 19.000 cargadores USB de la marca Dairu
La alerta de seguridad se emitió debido a un riesgo de sobrecalentamiento en el producto. En total, Sernac señaló que son más de 19.000 los cargadores USB afectados.
Sernac raya la cancha: Bancos no pueden descartar fraudes de clientes sin resolución judicial
El organismo publicó este nuevo dictamen interpretativo para reforzar la protección de los derechos de las y los consumidores frente a operaciones no reconocidas.
Sernac advierte riesgo de incendio en más de 100 cargadores portátiles de la marca Forza
El servicio emitió una alerta de seguridad para las Fuentes de Alimentación de Emergencia (Power Bank) de la marca Forza por un defecto en su fabricación que causaría sobrecalentamiento y riesgo de incendio para los consumidores.
Sernac emite alerta por calefones: Existe riesgo de fuga de gas y accidentes
Según lo reportado por la empresa, hasta la fecha no se han registrado accidentes por esta situación. Revisa los detalles.
Sernac oficia a empresa de conservas por presencia de peligrosa bacteria en lote de choritos en aceite
En concreto, se encontró la bacteria Clostridium botulinum, agente que puede provocar botulismo. Revisa los detalles.
Sernac denuncia a supuesta tienda de cuchillos por posible estafa: No entrega productos ni responde a reclamos
La acción fue presentada ante el Ministerio Público tras una serie de antecedentes recopilados por el organismo.
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