Los tribunales este último tiempo han fallado a favor de los consumidores, la última resolución fue contra BancoEstado.
En entrevista con CNN Chile el presidente de la Organización de Consumidores, Stefan Larenas, quien comentó sobre los temas económicos que han tenido enfrentados a los clientes contra las grandes empresas. Larenas estima que los tribunales ahora están “mucho más sensibles” en cuanto a los derechos de los consumidores, donde ejemplificó con el caso de Cencosud, el que veló por la integridad de los clientes
Las resoluciones favorables en los casos de Cencosud y BancoEstado según el presiden de Odecus, es “un triunfo de las organizaciones de los consumidores” puesto que según sus conclusiones “estos dos fallos están marcando una línea” la cual tiende a favor de las personas sobre las empresas.
A pesar de estos juicios favorables para los clientes, Larenas argumentó que igualmente “hay un montón de cláusulas abusivas en las compañías de seguros” y en empresas en general dentro del mercado.
Lo más leído
- Juicio por el asesinato de Tupac Shakur: Reproducen grabación donde el acusado describe su rol en el ataque de 1996
- Bomberos alcanza acuerdo con concesionarias para que carros circulen sin pagar peajes
- Frente Amplio ingresa oficios a Contraloría, SEA, Sernageomin y Hacienda por eventuales conflictos de interés del ministro Quiroz
- Emiten aviso por viento en siete regiones: Se esperan rachas de hasta 80 km/h
- Estados Unidos no prevé reiniciar diálogo comercial con Canadá tras aplicar nuevos aranceles del 50%
