La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) dio a conocer que el Black Friday superó los US$ 550 millones en ventas online y presenciales.
El masivo evento de ventas alcanzó más de 10 millones de compras, que fueron realizadas por los consumidores tanto en sitios de internet como en tiendas físicas.
De acuerdo a estimaciones de la CCS, las cifras representan un “notable incremento del 25% en valores nominales (pesos) y del 14% en la cantidad de transacciones”.
En ese sentido, el monto promedio por compra también experimentó un alza, pasando de $46.000 por transacción a cerca de $50.000.
Preferencias de los consumidores
En cuanto al comercio electrónico, este representó un 52% de las ventas totales; mientras que las tiendas físicas dieron cuenta del 57% de las transacciones. Los montos promedios fueron de $35.000, menos de la mitad del ticket medio online ($79.000).
El organismo explicó que la diferencia se debe en gran medida a la “mayor participación de bienes durables y de pasajes aéreos en la compra online, lo que eleva su monto medio por transacción”.
En el evento, que se llevó a cabo entre el viernes 29 de noviembre y el lunes 2 de diciembre, participaron 585 marcas online y 2.1000 tiendas físicas a lo largo de Chile.
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De ese modo, casi un tercio del total de ventas se realizó el primer día de Black Friday. En los días siguientes las compras se repartieron en proporciones similares.
Mientras que en el comercio físico, el 57% de las ventas ocurrieron el sábado.
Asimismo, el horario nocturno fue el preferido de los consumidores para hacer sus compras online; mientras que para las tiendas físicas, preferirían comprar entre las 18:00 y 20:00.
Qué compraron los clientes
Al igual que en el Cyber Monday pasado, la categoría de viajes y turismo tuvieron un incremento de más de 30% en el caso de las líneas aéreas, y de 64% en operadores turísticos y rent a car.
Junto con ello, los muebles y artículos electrónicos para el hogar registraron un crecimiento de 55% nominal. Las farmacias tuvieron un 49% y vestuario y calzado un 43%.
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