Director del Sernac por caso La Polar: “No descartamos iniciar a la brevedad una demanda colectiva”

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) citó a declarar a los representantes legales de La Polar debido a la presunta venta de productos falsificados en sus tiendas.

En entrevista con CNN Chile, Andrés Herrera, director nacional del Sernac, sostuvo que lo más preocupante “tiene que ver con la defraudación del que pueden estar siendo objeto los consumidores con ocasión de la compra de productos falsificados en tiendas del comercio formal”.

“Es una situación que contrasta mucho con los llamados que históricamente siempre hemos hecho a comprar en el comercio formal, porque ahí los consumidores depositan la confianza de que se trata de productos originales (…) Las expectativas legítimas de los consumidores están siendo puestas en duda con ocasión de este caso“, agregó.

Herrera detalló que se está llevando a cabo un proceso de investigación con el fin de “adquirir la plena convicción de que estamos en presencia de una situación como la que se ha señalado públicamente”.

Además de los ejecutivos de La Polar, también se citaron a otras empresas involucradas, tales como Adidas y Columbia. “Según antecedentes, habrían existido acuerdos anteriores que datan de hace bastante tiempo en el que sobre la base de un acuerdo confidencial habrían identificado la existencia de prendas falsificadas que habrían sido sacadas del stock e incineradas y de eso ni los consumidores ni el Sernac tuvo noticias”.

“Esta es una situación que de confirmarse nos parece gravísima e inaceptable (…) Dependiendo de lo que nosotros constatemos (tras la investigación) es la decisión final que vamos a adoptar, pero no descartamos iniciar a la brevedad una demanda colectiva“, cerró.