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19-05-2021 13:05

Subtel oficiará a GTD y Telsur tras denuncia de fallas en sus servicios en gran parte del país

Ambas empresas informaron que sus servicios ya fueron repuestas y los inconvenientes solucionados. Usuarios de gran parte del territorio presentaron sus reclamos a través de redes sociales.

23-07-2020 09:21

Contraloría toma razón del reglamento de la ley que obliga a garantizar la velocidad contratada de Internet

Se creará una organización que realizará mediciones periódicas a la empresas para supervisar que cumplan con lo indicado y la velocidad que se ofrece. Además, se encargarán de entregar reportes semestrales para que los usuarios puedan escoger con transparencia la empresa que quieran.

27-06-2020 22:05

¿Cómo podemos mejorar la señal? Se duplican los reclamos por mala calidad de internet

Gloria Hutt, ministra del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones, explica: "Han aumentado significativamente los reclamos, porque también ha aumentado el uso de las redes".

21-10-2019 16:18

Subtel desmiente audio de WhatsApp sobre supuesta desactivación de antenas móviles

Desde la Subsecretaría de Telecomunicaciones aseguraron que las redes funcionan en forma normal y que las empresas actualizan la información cada dos horas.

01-03-2019 18:55

Qué es la red 5G: Claves para entender cómo funciona y su real impacto en Chile

Hace pocos días, el gobierno -por medio de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel)- anunció que se dará inicio a la licitación de las bandas en donde operará la futura red 5G.

01-02-2019 16:51

Un 20% podrían bajar las tarifas de prepago debido a la reducción de cargos operacionales a las empresas de telefonía móvil

Según la ministra de Transportes y Telecomunicaciones, Gloria Hutt, la medida "va a provocar un gran dinamismo competitivo y comercial en la industria móvil, principalmente en planes de prepago y una revitalización de la telefonía fija que también verá reducido el costo de comunicación hacia teléfonos móviles".

25-08-2018 17:12

Subtel exige a Claro compensar a clientes tras caída de su servicio

"Hemos oficiado a la empresa instruyendo responder a los clientes afectados", indicó a través de sus redes sociales la Subsecretaría de Telecomunicaciones.