Este lunes se conocieron los resultados del ránking de reclamos en Telecomunicaciones, que entraga evaluaciones en materia de reclamos durante el primer semestre de 2016. Al respecto, el estudio arrojó una disminución de un 0,6% respecto del mismo período del año anterior.
Además, se detalla que la telefonía móvil lideró las quejas de los usuarios, concentrando un 43%, seguido por la telefonía fija con 14%, y la internet fija, también con 14%.
En relación a los reclamos de los consumidores, la empresa que registró el peor índice fue Simple, con 7,4 puntos, mientras que la menor tasa de reclamos la obtiene Virgin con 0,4.
Puedes revisar el detalle del ránking completo en el sitio web del Sernac.
Lo más leído
- Subtel ejecuta cobro de más de $2.500 millones a WOM por incumplimientos en el despliegue de su red 5G
- Senador Bianchi se inclina por derogar ley de rebaja de condenas: “Lo importante es que esta ley se elimine”
- Presidente de la CNTC descarta adherir a paro de transportistas y dice que "parte de la solución está en los anuncios que hizo el gobierno"
- Contraloría detectó deficiencias en gestión de residuos domiciliarios: 203 municipios no declararon recolección de basura en 2024
- Gobierno aclara que congelamiento de combustibles por 90 días solo regirá para las alzas: Eventuales bajas llegarían a las bencineras
