Consumidores

19-05-2026 14:47

Sernac alerta por marca de hervidores con riesgo eléctrico: Estos son los modelos afectados

Falabella informó una falla en la base de tres modelos de hervidores Recco vendidos en Chile entre octubre de 2025 y mayo de 2026. La empresa realizará el reembolso total del producto.

06-05-2026 14:01

Primer anuncio de alza de combustibles disparó compra de alimentos básicos hasta en 65%

El estudio monitoreó el comportamiento del consumidor semana a semana durante el primer trimestre de 2026, cruzando datos de ventas en supermercados con encuestas de percepción económica y comparativas históricas con la crisis inflacionaria de 2022.

05-02-2026 13:56

Ley de Plásticos suma reglas desde el 13 de febrero: Estas son las nuevas exigencias para el comercio

Pronto entra en vigor un nuevo tramo de obligaciones para locales de comida y supermercados, con restricciones a productos de un solo uso y más presencia de botellas retornables en vitrinas.

29-01-2026 09:18

Alza de precios en RAM se extiende a modelos DDR4 y agudiza la crisis por la escasez que tensiona el mercado

Un reporte advirtió que la escalada ya no golpea solo a DDR5: la DDR4 también sube, con una brecha fuerte entre precios spot y contractuales. La presión de demanda desde data centers e IA aparece como telón de fondo.

23-12-2025 13:56

Compras navideñas: Sernac recuerda derechos de los consumidores y derecho a la garantía legal

En esta temporada se produce un mayor número de cambios debido a las compras navideñas y de fin de año.

06-11-2025 08:08

Más de mil afectados: Citan a declarar a representante legal de Sportlife Bandera tras cierre de sucursal

El organismo fiscalizador busca que la empresa explique las razones del cierre y detalle las medidas adoptadas para compensar a los más de mil usuarios afectados.

03-10-2025 23:08

Cyber Monday 2025: ¿Cómo no ser víctima de fraudes y aprovechar al máximo las ofertas?

Este lunes 6 de octubre comienza uno de los eventos más esperados: el Cyberday 2025. Para novatos y experimentados, el director de la Escuela de Ingeniería Civil Informática y Telecomunicaciones de la Universidad Finis Terrae, Jorge Bozo, entregó una serie de recomendaciones para evitar inconvenientes al realizar compras online.

30-09-2025 15:37

Cyber Monday 2025: Fechas, marcas participantes y consejos para comprar seguro online

La Cámara de Comercio de Santiago anunció que el Cyber Monday se realizará a inicios de octubre. Conoce las fechas, las marcas participantes y las principales recomendaciones para comprar online de forma segura y aprovechar las mejores ofertas.

25-08-2025 16:08

Travel Sale 2025 Chile: 5 consejos clave para aprovechar las mejores ofertas de viajes

¡Ya comenzó la segunda versión del Travel Sale! Con descuentos de hasta un 55% en pasajes aéreos, paquetes turísticos y seguros de viaje.

28-07-2025 14:18

Sernac oficia a automotora por venta de auto eléctrico: Tendría incompatibilidad para cargar su batería en Chile

La institución solicitó información a Automotora Gildemeister Spa tras reclamos de clientes que adquirieron vehículos con ellos.

17-06-2025 15:05

Vacaciones de invierno: Guía del Sernac para evitar problemas en viajes, arriendos y restaurantes

El Sernac entregó recomendaciones clave para estas vacaciones de invierno, detallando qué hacer si se presentan problemas con vuelos, buses, arriendos o paquetes turísticos, y cómo ejercer los derechos del consumidor en cada caso.

16-04-2025 16:00

Semana Santa 2025: Recomendaciones para evitar problemas al viajar y consumir pescados, mariscos o huevitos de pascua

Se avecina un fin de semana largo en el marco de la Semana Santa y también el aumento del consumo de mariscos, pescados y los infaltables huevitos de Pascua. Revisa aquí las recomendaciones clave para prevenir enfermedades por alimentos en mal estado y qué hacer ante problemas en viajes en bus, avión o restaurantes.