Fidelización al cliente: La empresa que se especializa en retener a los consumidores

Jaime Andres Villatoro González, CEO DCANJE.COM, empresa especialista en fidelización al cliente, visitó El Emprendedor para hablar sobre su iniciativa la que busca retener y rentabilizar a sus clientes y colaboradores.

¿Cómo funciona? Los usuarios acumulan puntos por compras y acciones en múltiples empresas, acelerando y aumentando sus opciones de canje de manera entretenida y dinámica.

Inteligencia Artificial en Fidelización: Mediante el análisis y aprendizaje de la data que genera la interacción con los usuarios, sus preferencias, y nuestra inteligencia de negocios, te entregan información privilegiada para la toma de decisiones y diversos métodos para gestionar la lealtad de tus clientes y colaboradores, de manera simple y automática.

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Dcanje.com quiere ser un ecosistema de lealtad e incentivos B2B2C, de acceso gratuito para empresas y consumidores, que permite premiar por compras o acciones de manera flexible y segura a través de un sistema de puntos multimarca respaldado en Blockchain.

Actualmente están en proceso de expansión hacia Perú, Colombia y España.