Estado de Situación Online: el software que mejora la información de un cliente con su banco

La plataforma, creada por Juan Pablo Traverso, ganó dos premios en el concurso de innovación ADN BCI.

Agenda Económica siempre se ha preocupado por el estado del emprendimiento en Chile. Por eso, entrevistaremos a aquellos que lideran la innovación, un rubro que cada vez se fortalece más en el país.  Este viernes es el turno de Juan Pablo Traverso, creador de “Estado de Situación Online”, el software que permite mejorar la información de un cliente con su banco.

El empresario explicó que este software surgió para corregir un problema: “cuando un cliente, después de un tiempo, necesita un producto o servicio del banco, necesita actualizar su Estado de Situación”, el cual es un documento que puede llegar a tener 10 hojas, y debe ser llenado a mano, lo cual genera complicaciones tanto al cliente como al propio banco.

“Proponemos una plataforma online, la cual está en la página del banco, para que los clientes actualicen su Estado de Situación”. Además, Traverso indicó que dicha plataforma cuenta con tutoriales y ejemplos, para así resolver las dudas de los usuarios, mejorando así la experiencia del cliente y resolviendo problemas operacionales de los bancos.