“Condiciones de uso” son abusivas según el organismo ya que dependen de la empresa y violan la Ley del Consumidor.
La Corte de Apelaciones de Santiago declaró como ilegales las clausulas de venta de entradas de la empresa Ticketmaster, al considerarlas abusivas y ordenó ser retiradas de los contratos de adhesión.
Por las infracciones estipuladas en la Ley del Consumidor, la Octava Sala del tribunal de alzada condenó a Ticket Master Chile S.A. al pago de una multa de 50 UTM, debido a que según el fallo, las condiciones de uso dependen exclusivamente de la empresa y violentan al comprador.
Además, se considera abusivas las cláusulas “privacidad”, “exención de responsabilidades” y “límites de responsabilidad”, por considerar que no pueden eximirse de responsabilidades por el uso de la información que entregan los consumidores y que podría ser enviada a terceros.
En ese escenario, el ministro de Economía, Luis Felipe Cespedes, valoró el fallo, pero llamó a fortalecer la institucionalidad del Sernac.
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