Durante la tarde de este martes, la empresa de telecomunicaciones Wom reportó una intermitencia que ha afectado a diversos clientes.
“Actualmente, estamos presentando una intermitencia en nuestro servicio de voz y datos. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando para restablecer el servicio lo antes posible”, informó Wom.
Hola!📣Actualmente estamos presentando intermitencia en nuestro servicio de voz y datos. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias⚠️
— WOMTeAyuda Chile (@WOMteAyuda) July 18, 2023
Es intermitencia, ha afectado a los clientes de la Región Metropolitana, Talca, Coquimbo, Rancagua, Osorno, Arica, Temuco, Concepción, y Antofagasta.
antofagasta igual 12 minutos ya
— José Santander (@Jcanivilo) July 18, 2023
Conce también
— Arturo Carrasco (@Arturogood) July 18, 2023
En temuco nada tampoco
— Rocio Monserrat (@Rocio_Monsa) July 18, 2023
Acá también, en Pudahuel!!!!
— Maria Fernanda (@Marifer1980) July 18, 2023
Por acá sin señal, en Arica.
— iHans (@h4ns3rpel) July 18, 2023
https://twitter.com/fdominguez14/status/1681394448259743759
@womchile @WOMteAyuda toda la vida han tenido problemas de señal. @SERNAC @subtel_chile
— Rodrigo García Parra (@don_R0drig0) July 18, 2023
Pucha cabros! Su servicio lo encuentro filete pero ya hemos tenidos hartas caídas 🙁
— Eduardo Cárdenas Villalobos (@ecvllscom) July 18, 2023
Solucionen luegooo trabajo con su internet y llevo una hora sin señal en Coquimbo
— Bernardita🐈 (@Bbarrap) July 18, 2023
https://twitter.com/cacc92/status/1681398665519218695
En Osorno igual sin señal 😰😓
— JESSENIA AGUILA (@XENHIA) July 18, 2023
Respuesta de Wom
La sucursal Wom está utilizando varios canales de atención para contactar a los clientes y resolver el problema de intermitencia. En ese contexto, la empresa de telecomunicaciones señaló que “estamos comprometidos con entregar un día a día el mejor servicio a nuestros clientes. Por esta razón, junto con lamentar los inconvenientes ocasionados por la intermitencia de nuestros servicios de voz y datos, hemos adoptado las medidas necesarias para corregir esta situación a la brevedad posible”.
Hola fdominguez14! Queremos darte el soporte que necesitas, por favor envíanos un mensaje directo con tus datos: ubicación para revisar cobertura y el n° afectado. Quedaremos atentos. ^LB
— WOMTeAyuda Chile (@WOMteAyuda) July 18, 2023
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