Transantiago notificó a sus usuarios a través de Twitter sobre una falla en el sistema que ha imposibilitado la generación de códigos QR como método de pago alternativo.
“Lamentamos los problemas que están teniendo (…). En estos momentos, la empresa proveedora de la tecnología Pago QR, Sonda, presenta inconvenientes y no permite generarlos“, señalaron.
La red de buses recomendó a los pasajeros utilizar la tarjeta bip! física para pagar mientras gestionan el problema.
⚠Atent@s⚠
📣Lamentamos los problemas que están teniendo para pagar con QR.
Informamos que en estos momentos la empresa proveedora de la tecnología Pago QR SONDA, presenta inconvenientes y no permite generarlos.
Recomendamos utilizar la tarjeta física bip! para pagar tu pasaje. pic.twitter.com/JBhjzvtTtu— Red Movilidad (@Transantiago) May 12, 2023
¿Cómo se usa el sistema QR?
- Para hacer uso de este sistema, debes descargar la aplicación de RED a través de Google Play o de App Store.
- Ingresa a la app y pincha sobre “Genera pasaje QR”.
- Presiona en “Iniciar”
- Ingresa con Clave Única.
- Rellena con tus datos.
- Crea un número PIN.
Una vez registrado, recarga la tarjeta Bip!QR para emplearla.
Ya recargada, se mostrará un código QR que podrás utilizar en cualquier tótem de pago de la Región Metropolitana.
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