Debido al sistema frontal proyectado en la Región Metropolitana, la Compañía General de Electricidad (CGE) activó un plan preventivo de acciones para atender en forma expedita posibles interrupciones del suministro eléctrico en las 19 comunas donde opera.
El plan
La iniciativa contempla despliegue de brigadas de atención de emergencias tipo SAE (Servicio de atención de Emergencia) y de equipos de atención domiciliaria, además de la preparación de los centros de operación.
Esto con el objetivo de abordar los cortes de luz que podrían ocurrir, “principalmente por la acción del viento o la caída de árboles, ramas u otros objetos sobre la red eléctrica”, indicó la Compañía.
Se dispondrán brigadas pesadas, que se dedican a reconstruir infraestructura dañada -postes y líneas eléctricas-.
De ese modo, habrá 205 brigadas en terreno, con 550 trabajadores, entre técnicos y operativos.
Adicionalmente, habrá más personal en las bases y oficinas, para poder reforzar la atención de clientes a través de Call Center, Centros de Operación y personal 24/7 en mesas de trabajo.
Junto con ello, habrá trabajadores de atención especializada para pacientes electrodependientes.
Revisa a continuación los números que estarán disponibles en caso de emergencia:
- Fono Clientes gratuito: 800 800 767
- WhatsApp de atención a clientes: +569 89568479
- Aplicación para teléfonos móviles “1clickCGE”
- Página web www.cge.cl
La CGE remarcó el peligro de aproximarse a redes e infraestructura eléctrica, e hizo un llamado a los clientes a “tomar algunas medidas de seguridad para evitar accidentes, como no acercarse a conductores o cables dañados o que estén en el suelo, ya que podrían estar energizados”.
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