La Superintendenta de Salud explicó en qué consiste este servicio de ayuda.
El Servicio Telefónico continuo de las Isapres entró en vigencia en septiembre del 2012, y se instauró para las personas obtengan orientación respecto de qué hacer ante una determinada situación de salud, en especial, frente a una emergencia.
En una fiscalización se detectó que en horario inhábil, las Isapres Masvida, Cruz Blanca, Banmédica y Vida Tres, presentaron atenciones deficientes.
La Superintendenta de Salud, Liliana Escobar, aclaró en CNN Chile que ya se solucionaron los problemas “y hoy día tenemos un sistema que está funcionando banstante bien y que es muy útil para los usuarios”.
Escobar agregó que a través de una llamada los usuarios pueden consultar sus dudas sobre las prestaciones que necesitan, incluyendo las nuevas patologias AUGE que entrarán en vigencia este 1 de julio.
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