El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha intensificado su monitoreo tras los prolongados cortes de luz que afectaron a más de 1.100.000 clientes en la zona centro-sur del país tras el paso del sistema frontal.
La Región Metropolitana fue una de la más perjudicada, donde más de 700 mil hogares estuvieron sin energía eléctrica, en algunos casos, por más de 17 días.
Las comunas de Lampa, Quilicura, Pudahuel y Maipú encabezan la lista de las más afectadas, según la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
En estas zonas, miles de clientes experimentaron interrupciones significativas en el suministro eléctrico entre el 1 y el 19 de agosto.
Desde el inicio de estos cortes, el Sernac ha recibido 26.846 reclamaciones de clientes afectados, siendo casi el 80% de ellas provenientes de la Región Metropolitana.
Maipú, Pudahuel, y Lampa lideran en número de quejas, con 2.460, 1.624, y 1.477 reclamos, respectivamente.
El Sernac ha subrayado la importancia de estos reclamos, ya que permiten identificar con mayor precisión los daños sufridos por las familias y exigir compensaciones adecuadas.
Aunque no es obligatorio presentar una queja para recibir compensaciones, hacerlo puede fortalecer futuras demandas colectivas y asegurar que los afectados reciban la máxima indemnización posible.
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