Este viernes continuaron las críticas hacia la empresa Enel por el corte de energía que ocurrió hace una semana y que mantuvo por varios días a miles de clientes sin luz.
El Sernac se manifestó abierto a aceptar compensaciones fuera de tribunales. No obstante, el director de la entidad, Ernesto Muñoz, puso sus condiciones.
“Las compensaciones tienen que ser adecuadas, y tienen que cumplirse una serie de principios en estos casos: universalidad, esto es que alcance a todos los consumidores afectados; que sea proporcional, mientras más el daño, mayor la compensación; y también que estén basadas en criterios objetivos”, dijo el titular del servicio.
Alcaldes, en tanto, buscan que el Sernac actúe como mediador en la búsqueda de compensaciones justas para los usuarios perjudicados, en desacuerdo con la oferta de la empresa distribuidora que ofreció hasta 25 mil pesos por noche.
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