Con el fin de evitar pérdida de horas clínicas, el Ministerio de Salud está desarrollando el "Piloto Nacional de Comunicaciones" en el Centro de Salud Familiar Alberto Bachelet. Hasta la fecha, el 7% de las consultas han podido ser reasignadas gracias a este nuevo sistema que –por ahora– se está poniendo a prueba.
La iniciativa consiste en enviar un mensaje de texto a los pacientes para recordarles la hora y fecha de sus consulta médicas. De esta manera, el Minsal espera optimizar los recursos del sistema de salud, creando una mayor cercanía e información con las personas.
Según el subsecretario de Redes Asistenciales, Luis Castillo, la medida –que comenzó en marzo en la comuna de Conchalí– ha logrado recuperar varias consultas que podrían haber sido olvidadas, por lo que esperan poder expandir la aplicación de este sistema.
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