Según estimaciones de la empresa, cerca de cinco mil usuarios habrían sido afectados por esta avería.
Una nueva falla en la línea 4 del Metro de Santiago obligó a suspender el servicio entre las estaciones Tobalaba y Los Orientales por casi una hora.
El servicio del Transantiago reforzó los recorridos para suplir la demanda en los trayectos suspendidos del tren subterráneo, mientras los usuarios del tren subterráneo criticaron que volviese a ocurrir una falla en el sistema.
La situación fue provocada por un desperfecto en la tracción de un vagón en la estación Príncipe de Gales, el cual tuvo que ser sacado de circulación para poder reestablecer el servicio.
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