Un estudio de la Conadecus cifró en US$ 510 millones el perjuicio a los consumidores por la colusión.
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El director del Sernac, Ernesto Muñoz, se refirió a la reunión entre el servicio y la CMPC por la mediación y para iniciar un proceso de compensación a los consumidores tras la colusión en el mercado del papel higiénico.
“Lo que hoy día nosotros le pedimos es información concreta respecto de todos aquellos antecedentes que van a permitir determinar los perjuicios y también acordamos una forma de trabajo”, explicó el titular del servicio.
Además, aseguró que “la mediación colectiva va a seguir adelante” con CMPC, no así con la empresa SCA, que se restó del proceso, razón por la que el Sernac recurrirá a los tribunales de justicia para presentar una demanda colectiva.
También, Muñoz recalcó que dentro del mecanismo de compensación, “no es razonable señalar que uno tenga que tener una boleta de hace 10 años respecto de una compra de un papel confort”, ya que a su juicio ese requerimiento haría impracticable el pago a los usuarios.
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