Director del Sernac detalla compensación por colusión de farmacias: "Beneficiará a consumidores más vulnerables"
Lucas del Villar, en conversación con CNN Chile, indicó que "esta fórmula de compensación busca que ningún peso quede en los bolsillos de las empresas que se coludieron" entre diciembre de 2007 y marzo de 2008.
Colusión de farmacias: 53 mil consumidores recibirán $22 mil
El director del Sernac, Lucas del Villar, destacó que la medida "establece un hito importante en nuestro país respecto a la responsabilidad de las empresas". El 90% lo recibirá a través de su CuentaRUT.
Sernac revisó relación precio-calidad de toallas higiénicas en el mercado
El organismo estudió la capacidad y tiempo de absorción y el retorno de humedad de diversos productos del mercado, detallando cuáles son las que entregan el mejor desempeño.
Sernac lanza calculadora para identificar gastos de cobranza indebidos
A través de su sitio web, el Servicio Nacional del Consumidor implementó una herramienta que permitirá a las personas identificar los montos máximos que las empresas pueden exigir por las gestiones realizadas por las empresas para cobrar deudas.
Ventas históricas en Cyberday 2020: US$ 70 millones en solo 12 horas
En su primera jornada, el evento registró un 60% más de transacciones en relación al año pasado, en el que están participando más de 500 empresas. En tanto, el Sernac recibió 160 reclamos por falsas ofertas y problemas en transacciones.
Sernac emite alerta de seguridad por falla en lote de toallas húmedas Huggies
Se trata de un lote de más de 3 mil productos que presentaron fallas. Según indicaron, pueden ser un riesgo potencial para personas con condiciones pre- existentes, hospitalizadas o con sistema inmune débil.
Debido a las altas denuncias: Sernac fiscaliza centros asistenciales por excesivo cobro de examen PCR
La mayor cantidad de denuncias es por la demora en la entrega del resultado del examen PCR, seguido por cobros superiores debido a la inclusión de otras prestaciones y la exigencia de una orden de un médico del mismo centro asistencial.
Plataforma "Me Quiero Salir" de Sernac ha recibido más de 17 mil solicitudes en casi dos meses
La herramienta habilitada en el sitio web del Sernac, que permite a los usuarios poder cerrar los contratos de prestación de servicios en solo un día, ha tenido una alta respuesta desde que se puso en marcha el pasado 11 de junio. A la fecha, el 78% de los casos se han aprobado las solicitudes.
Sernac: Importantes diferencias de precio en pañales no se traduce en mejor desempeño
Absorción, tiempo de absorción y retorno de la humedad son tres de los aspectos importantes a la hora de elegir el mejor, que no siempre es el más caro. Es por esto que el Servicio Nacional del Consumidor entrega algunos consejos para saber en qué fijarse.
Sernac presenta demanda colectiva contra VTR: Acusan "mala calidad del servicio de Internet"
El director nacional del Sernac, Lucas del Villar, manifestó que "si bien entendemos que, al principio de la pandemia, las compañías hayan tenido dificultades para prestar adecuadamente el servicio por el aumento de la demanda, ya han pasado cuatro meses, donde lo esperable es que las empresas ajusten sus procesos y respondan adecuadamente a los consumidores".
Fallo ordena a La Polar a indemnizar con $50 mil a 830 clientes
El 29º Juzgado Civil de Santiago entregó la sentencia a partir de una demanda colectiva presentada por el Sernac, luego de que cientos de consumidores acusaran refinanciamiento unilateral, la contratación de seguros no consentidos y la modificación unilateral de la cantidad de cuotas.
Sernac llama a pequeños negocios y almacenes a inscribirse en el cotizador de precios
Esta herramienta digital permite a los consumidores conocer los precios, horarios, y saber si los productos están disponibles antes de salir de la casa para no arriesgarse a filas o salidas innecesarias.
Lo más leído
- Universidad Austral sanciona a cuatro estudiantes por agresión a ministra Lincolao
- PPD lanza consulta digital “PPD Escucha” para iniciar proceso de renovación interna tras elección de nueva mesa directiva
- La ciencia sale en defensa de los chistes malos de papá: Podrían fortalecer el vínculo con los hijos
- Wulf aclara que niños haitianos ubicados por municipios “no necesariamente corresponden” a nómina de Contraloría
- Cancillería nombra a Marco Antonio Aguayo como embajador en Misión Especial en Haití tras crisis de niños desaparecidos