¿Buscando un préstamo? Revisa cómo funciona el Simulador de Créditos de Consumo lanzado por el Sernac
Desde el servicio destacaron que esta herramienta “es única en su tipo y será muy útil para los consumidores, pues posibilitará que tomen decisiones de consumo más convenientes para su bolsillo”. Revisa los detalles.
Sernac: 70% de los reclamos recibidos por conciertos cancelados de Shakira son de regiones distintas a la Metropolitana
De acuerdo al organismo fiscalizador, las principales quejas tienen relación con gastos en transporte, tanto aéreo como terrestre, además de gastos en alimentación y hospedaje.
"Hay afectación clara" a las personas: Sernac trabaja en mecanismos compensatorios tras cancelación de conciertos de Shakira
En entrevista con CNN Chile, la directora nacional (s) del organismo, Carolina González, afirmó que "evidentemente hubo una falla en el deber de información hacia las personas. Se hizo de manera muy tardía".
A una semana del masivo corte de luz: Sernac ha recibido más de 8 mil reclamos de personas afectadas
La Región Metropolitana es donde se han recibido más reclamos, con un total de 4.567.
Productora de concierto de Shakira en la mira del Sernac: Anuncian oficio en su contra por las compensaciones económicas
El organismo anunció la medida contra Fénix Entertainment -y además contra Puntoticket- para abordar las compensaciones a las personas que había comprado entrada para el espectáculo.
Sernac arremete tras cancelación de concierto de Shakira: oficia a productora del show y pedirá compensaciones por perjuicios
El organismo planteó que Fénix Entertainment y Puntoticket tienen un plazo de 10 días para responder e informar cómo abordarán el tema, y llamó a los afectados a ingresar su reclamo en el sitio web www.sernac.cl.
Corte de luz en Chile: Sernac explica cómo funciona el mecanismo de compensación para consumidores
El subdirector del organismo, Edison Orellana, recalcó en CNN Chile Radio la importancia que tiene presentar reclamos en torno a la interrupción del servicio de electricidad.
Corte de luz nacional: Sernac inicia proceso de protección y oficia a empresas de diversos mercados
El ministro Nicolás Grau sostuvo que, a través del Sernac, el gobierno “está desplegando todas las herramientas disponibles para proteger a los consumidores afectados, no solo en el ámbito eléctrico”.
Sernac oficia a Dafiti tras anuncio de cierre en Chile: ¿Por qué tomaron esta decisión?
A propósito del cierre, la compañía de ropa, calzado y accesorios anunció una serie de descuentos en su sitio web y aplicación móvil.
Sernac interpone demanda colectiva contra dos empresas financieras por incumplimientos en otorgamiento de créditos
Tras una investigación a Emprenor y Emprecort, el Servicio Nacional del Consumidor detectó una serie de irregularidades, como no cumplir con los requisitos establecidos en la Ley del Consumidor respecto a los deberes de información de contratos hipotecarios.
Sernac oficia a Mega Go tras reclamos por fallas en la plataforma
Entre las quejas recibidas por el organismo, se señala que hay dificultad para ver los contenidos y que la página "se cae" al intentar utilizarla.
Sernac lanza cotizador para comparar precios de útiles, calzados y uniformes escolares: Revisa cómo usarlo
La plataforma contempla un total de 34 empresas y al menos 1.138 locales distribuidos en más de 200 comunas a lo largo de todo el país.
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