¿Qué hace un community manager? ¿Cuáles son los riesgos que se corren? Eso y más descubrimos en el capítulo de En Directo. Conduce Eduardo Castillo.
El trabajo de un community manager está de moda. La masificación de las redes sociales y la necesidad de las marcas por conectarse con el público, han hecho que este nuevo empleo se vuelva cada vez más demandado.
Además, requiere de preparación y creatividad para enfrentar a usuarios cada vez más exigentes.
El capítulo de En Directo de este miércoles 29 de julio estuvo dedicado a esta labor y para ello, nos acompañaron profesionales que deben llevar dos cuentas altamente populares en Chile: Colo Colo, en el caso de Felipe Galvez y Universidad de Chile con Isidora Centeno.
¿Cómo es la relación con los trolls? ¿Cómo ser hincha y manejar las cuentas de manera profesional? Además, repasamos algunos errores que community managers han cometido y el impacto de ellos.
CAPÍTULOS ANTERIORES DE EN DIRECTO
Acá puedes revisarlos diez primeros capítulos del programa exclusivo por el canal de YouTube de CNN Chile.
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