Este lunes, miles de usuarios de Facebook, Instagram y WhatsApp reportaron la caída de las plataformas, impidiendo que usuarios enviaran mensajes y descargaran o publicaran contenido en sus cuentas.
La caída masiva de dichas redes sociales se alertó en diversas partes del mundo.
El sitio DownDetector señaló que los usuarios de Facebook no podían utilizar la aplicación de mensajería Messenger, ni actualizar el feed de sus perfiles.
La caída masiva del servicio de mensajería Whatsapp impidió que quienes tenían la intención de enviar un mensaje lo puedan realizar, lo mismo al momento de recibir textos o subir historias.
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Por otro lado, los usuarios de Instagram no podían compartir historias o publicaciones en sus cuentas, y tampoco actualizar sus feed.
El mismo sitio web que anunció la caída masiva de las citadas redes sociales, alertó el mal funcionamiento de otras dos aplicaciones: TikTok y Telegram.
Esta última, también una aplicación de mensajería a la que cientos de personas recurrieron tras la interrupción de Whatsapp.
Declaración oficial
A través sus respectivas cuentas de Twitter, WhatsApp y Facebook se refirieron a la situación. “Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatsApp en este momento. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y enviaremos una actualización aquí lo antes posible“, expresó la compañía de mensajería instantánea.
“¡Gracias por su paciencia!“, agregó.
We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.
Thanks for your patience!
— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
A su vez, el CTO de Facebook, Mike Schroepfer, manifestó en su cuenta de Twitter sus “más sinceras disculpas a todos los que se han visto impactados por nuestros servicios ahora. Estamos experimentando problemas con la conexión y nuestros equipos están trabajando lo más rápido posible para restablecer todo lo antes posible”.
*Sincere* apologies to everyone impacted by outages of Facebook powered services right now. We are experiencing networking issues and teams are working as fast as possible to debug and restore as fast as possible
— Mike Schroepfer (@schrep) October 4, 2021
Por su parte, Instagram manifestó: “Instagram y sus amigos están pasando por un momento un poco difícil en este momento, y es posible que tenga problemas para usarlos. ¡Ten paciencia, estamos en eso!”.
Instagram and friends are having a little bit of a hard time right now, and you may be having issues using them. Bear with us, we’re on it! #instagramdown
— Instagram Comms (@InstagramComms) October 4, 2021
El retorno
Cerca de las siete de la tarde muchos usuarios comenzaron a vivir la reactivación de estas redes sociales. Aunque volvieron de forma lenta, ya se pueden usar como normalidad.
Las personas pudieron volver a recibir mensajes y poder subir contenido a las redes sociales, después de casi seis horas con las páginas caídas.
Sin embargo, no hay que preocuparse si todavía no hay respuestas en estas plataformas, ya que el proceso siguen siendo de forma pausada.
Desde su cuenta de Twitter, Whatssap señaló que “ofrecemos disculpas a todos los que no han podido usar WhatsApp hoy. WhatsApp está activándose y regresando a la normalidad poco a poco, muchísimas gracias por su paciencia. Los mantendremos informados cuando tengamos más información para compartir”.
Ofrecemos disculpas a todos los que no han podido usar WhatsApp hoy. WhatsApp está activándose y regresando a la normalidad poco a poco, muchísimas gracias por su paciencia.
Los mantendremos informados cuando tengamos más información para compartir.
— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021
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