Hasan Syed se llama el hombre que realizó una inédita protesta en la red social de 140 caracteres.
“No vueles con @BritishAirways. Su servicio al cliente es horrendo”. Así de breve y claro fue el usuario @HVSVN para convertirse en una ‘pulga en el oído’ para la aerolínea.
Es que no se quedó solamente en twittearlo, algo que podría pasar perfectamente colado con sus 1.000 seguidores, pero el usuario decidió pagar un tweet de modo que tuviera una visibilidad importante, los llamados ‘promocionado’, publicaciones destacadas artificialmente.
El asunto creció todavía más, porque Hasan no obtuvo respuesta y a cambio la solidaridad de los twitteros.
La compañía informaría más tarde que su encargado de redes sociales trabajaba entre 9 y 17 horas.
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