Facebook: “Queremos ser más responsables con las investigaciones”

La red social cambiará sus métodos después de una investigación muy criticada.

En un anuncio a través de Facebook Newsroom, Mike Schroepfer, jefe de tecnología, dijo que la empresa va a cambiar la manera en que conduce las investigaciones. Facebook investiga muchas cosas en áreas tal como inteligencia artificial, infraestructuras de los sistemas y las ciencias sociales para mejorar sus servicios.

Después de que Facebook publicara una investigación sobre el contagio emocional en redes sociales la empresa recibió muchas críticas. Los dos problemas más grandes -según ellos- eran el método de investigación y el tamaño de la muestra. Schroepfer dice que deberían haber considerado una estrategia diferente.

Ahora Facebook tiene cuatro nuevas normas para sí mismos para hacer las investigaciones las cuales citamos textuales:

• Guías: hemos dado normas más claras a los investigadores. Si el trabajo propuesto está enfocado en estudiando grupos o poblaciones particulares (tal como personas de cierta edad) o si relaciona al contenido que puede ser considerado muy personal (como las emociones), el trabajo pasará por un proceso de revista realzado antes de que se pueda empezar. Las normas también requiere más revistas si el trabajo conlleva una colaboración con alguien de la comunidad académica. 

• Revisión: hemos creado un panel que incluye nuestros investigadores de sujeto y área más superiores, junto con las personas de nuestros equipos de ingeniería, investigación, legal, privacidad y política quienes revisarán proyectos entre estas normas. Éste es en adición a nuestra revisón multifuncional de productos e investigación que ya existe.

• Entrenamiento: hemos incorporado la educación de nuestros métodos de investigar al programa de entrenamiento de Facebook, nombrado bootcamp. El programa dura seis semanas y es para nuevos ingenieros y otras personas quienes van a hacer investigaciones. También vamos a incluir una sección para la investigación en el entrenamiento anual de la privacidad y seguridad que se requiere de todos en Facebook.

• Un sitio web para la investigación: nuestras investigaciones académicas publicadas estarán disponibles en un lugar  y se actualizarán con frecuencia.