La empresa Reale Seguros se estableció en 2017 en Chile y, a pesar de formar parte del grupo internacional Reale Mutua Assicurazioni, optó por comenzar prácticamente desde cero. Como meta se pusieron ser una compañía sin papeleo y completamente digital.
“La única manera de arrancar una empresa así era con una arquitectura totalmente en la nube”, comenta el director de IT de la empresa aseguradora, César Alonso. Parte fundamental de esa tarea era ordenar su funcionamiento financiero, por lo que comenzaron a trabajar con Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), función que les permite establecer distintos niveles de contabilidad y generar informes en diferentes formatos que cumplan con las reglas del mercado europeo y nacional.
“Decidimos por Oracle ERP por el reto que se nos planteaba el arrancar una compañía en muy corto tiempo y que podríamos tener una plataforma 100% cloud y 100% integrable con nuestras diferentes plataformas”, señala Alonso.
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Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP por sus siglas en inglés) son soluciones de gestión y planificación financiera en la nube que permiten a los usuarios acceder desde cualquier lugar y con los cuales las organizaciones pueden proyectar sus recursos disponibles, encontrar eficiencias y planificar con anticipación.
El director comercial de Aplicaciones de Business Transformation en Oracle Chile, Eloy Gimenez, sostiene que “con el ERP, las organizaciones pueden planificar en forma inteligente y rápida las acciones a tener en cuenta, facilitando su gestión y permitiéndoles organizarse de manera mucho más sencilla”.
El software de Oracle funciona con tecnologías como la Inteligencia Artificial, el Machine Learning, el Internet de las Cosas y el Blockchain. De acuerdo a Gimenez, sus constantes actualizaciones le permiten complementarse con las nuevas tecnologías: “el e-commerce es el nuevo modelo comercial que llegó para quedarse con la pandemia y soluciones como el ERP ayudan a potenciar los negocios online a través de una mejor y más fácil organización de toda la información financiera”.
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Con estas herramientas, una empresa puede mejorar hasta en un 51% la productividad, reducir en 20% el time to market y disminuir en 40% en costos de mantenimiento generales.
¿Cómo funciona el Oracle ERP para Reale Seguros? Alonso explica que “nuestros procesos nacen desde la emisión de la póliza y de ahí se generan los planes de pago, que son los que finalmente paran en el Oracle Cloud ERP, donde utilizamos el módulo de cuentas por cobrar (AR), el de cuentas por pagar (AP), la parte contable y todo lo que son los activos”.
Desde su llegada al país hasta la fecha, Reale Seguros ha aumentado su personal desde cinco ejecutivos hasta casi 300 colaboradores y cuenta con sistemas 100% digitales, una característica inusual en las compañías aseguradoras.
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