07-12-2024 17:40 Sernac insta a Entel a que "restituya cobros" a clientes por alza unilateral de tarifas de planes telefónicos y TV paga De acuerdo a la indagatoria realizada por el organismo fiscalizador, Entel realizó prácticas que habrían afectado a 3.148.566 consumidores de servicios telefónicos y a 63.554 de tv pago entre noviembre de 2022 y enero de 2023.
06-11-2024 13:38 Tras procedimiento del Sernac: Mundo Pacífico compensará a más de 257 mil clientes por infracciones a la Ley del Consumidor Las compensaciones abarcarán reembolsos automáticos y mejoras en la calidad y continuidad del servicio. Esta medida surge a raíz del incumplimiento de la empresa en 2023.
03-10-2024 21:00 Sernac inicia procedimiento de compensación contra Ripley por cobros no informados a más de 180 mil clientes Con el objetivo de restituir a los afectados, Sernac busca que se devuelvan todos los cobros por retiro en tienda, incluyendo reajustes e intereses.
13-08-2024 17:32 ¿Qué es y cómo funciona un Procedimiento Voluntario Colectivo? El Servicio Nacional del Consumidor señala que un Procedimiento Voluntario Colectivo es mucho más rápido que una demanda judicial y que puede iniciar por tres causas: que una empresa lo pida; por una denuncia fundada por parte de una asociación de consumidores o por un análisis de información desde el organismo fiscalizador.
12-03-2024 15:20 Sernac inició acuerdo con Dualtron tras reclamos por compra de scooters eléctricos A través de la gestión extrajudicial, el ente fiscalizador busca una "propuesta justa y adecuada, que beneficie a las personas afectadas por la compra" de los scooters, ya que la empresa "incumplió una serie de obligaciones establecidas en la Ley del Consumidor".
Multas por incumplir feriados irrenunciables de Navidad y Año Nuevo pueden superar $1.3 millones por trabajador La Dirección del Trabajo recordó que el comercio debe cerrar a las 20:00 horas los días 24 y 31 de diciembre y advirtió sanciones de hasta 20 UTM por cada trabajador afectado en caso de incumplimiento.
El británico Jack Draper anuncia que regresa a las competencias tras su lesión: Disputará el Australia Open
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