Bajaron las quejas formales, pero casi la mitad de estos se relacionan a cobros no reconocidos.
Nelson Rojas, gerente general de Caja los Andes, explicó este fenómeno.
Afiliados denuncian cobros indebidos y falta de información.
La iniciativa favorece a trabajadores y pensionados que han pagado de más en créditos sociales.
La Dirección del Trabajo recordó que el comercio debe cerrar a las 20:00 horas los días 24 y 31 de diciembre y advirtió sanciones de hasta 20 UTM por cada trabajador afectado en caso de incumplimiento.