Sernac

06-11-2025 08:08

Más de mil afectados: Citan a declarar a representante legal de Sportlife Bandera tras cierre de sucursal

El organismo fiscalizador busca que la empresa explique las razones del cierre y detalle las medidas adoptadas para compensar a los más de mil usuarios afectados.

06-11-2025 08:05

Emiten alerta de seguridad por falla en vehículos Nissan: Defecto podría provocar incendio

Si bien no se han registrado accidentes en Chile hasta el momento, hicieron un llamado a las personas a corroborar si su vehículo se encuentra entre los afectados.

05-11-2025 11:25

Sernac alerta por consumo riesgoso de medicamentos para la obesidad y recuerda que solo deben usarse bajo supervisión médica

El organismo elaboró junto al Instituto de Salud Pública un "reporte de mercado de medicamentos para bajar de peso", donde recomendaron que la adquisición de este tipo de productos es "solo en farmacias autorizadas por el ISP y siempre bajo prescripción y supervisión médica".

04-11-2025 14:03

Western Union inicia procedimiento ante el Sernac por serie de reclamos en envíos de dinero al extranjero

La medida se adoptó luego de casi 2 mil reclamos de clientes que se produjeron entre 2020 y 2025.

30-10-2025 10:43

Comienzan compensaciones a cerca de 90 mil clientes por cobros de roaming en viajes a Argentina: ¿Cómo será el pago?

Los cobros indebidos se registraron entre marzo de 2021 y marzo de 2024.

28-10-2025 13:30

Sernac oficia a Street Machine tras decenas de reclamos de asistentes a Creamfields 2025

Los asistentes denunciaron problemas con la devolución del sistema "Cashless" y graves fallas de seguridad.

27-10-2025 09:47

Malls chinos: Informe de la Cámara Nacional de Comercio alerta sobre informalidad, riesgos sanitarios y falta de fiscalización

José Pakomio, presidente del gremio, explicó que este sondeo “surge como respuesta a la creciente preocupación manifestada por los barrios comerciales y gremios" a lo largo de Chile.

23-10-2025 10:01

Sernac emite alerta de seguridad por riesgo en modelos de autos de la marca Exeed

El ente fiscalizador informó que movimientos en el motor en su funcionamiento, representando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

21-10-2025 09:43

Sernac emite alerta de seguridad por "posible defecto" en distintos modelos de autos Ford

Los vehículos fueron comercializados en Chile entre abril de 2019 y abril de 2025.

16-10-2025 18:53

Sernac reporta diferencias de hasta 200% en precios de anticonceptivos hormonales orales

El informe del Sernac reveló que existen diferencias significativas en los precios de los anticonceptivos hormonales orales. Además, menos del 1% de los valores analizados corresponde a la Ley Cenabast, a pesar de que esta alternativa podría generar ahorros de hasta un 80%.

16-10-2025 12:24

Condenan a Cruzados por incidentes en el antiguo Estadio San Carlos de Apoquindo en partido contra O'Higgins en 2020

Hinchas del conjunto cruzado rompieron una reja e ingresaron al campo de juego. Además, lanzaron "objetos contundentes al interior del campo de juego" y usaron fuegos artificiales.

15-10-2025 13:06

Ex World Coin: Justicia ordena suspensión de recopilación biométrica en menores de edad

El Sernac solicitó una medida precautoria en contra de la empresa, la cual se fundó tras fiscalizaciones en terreno donde se constató que World Coin "no solicitaba información previa al acceso al servicio de escaneo. Específicamente, no se pudo verificar que pidiera documentación que permitiera verificar la identidad a los consumidores para efectos de acreditar su mayoría de edad".